Cho hỏi, tôi ở đơn vị TW0601O, ngày 31/10/2022 tôi có nộp hsđt 154552/2022/07907 - hồ sơ 630b, ngày 1/11/2022 tôi in phiếu xác nhận đã nộp hs kèm theo giấy chứng nhận bản gốc của hs 630b và nộp lên BHXH qua đường bưu điện. Đến ngày 7/11/2022 tôi liên hệ bên bộ phận Chế độ BHXH thì được nhận câu trả lời là chưa nhận được chứng từ, nói tôi liên hệ lại bên bộ phận tiếp nhận hồ sơ, Sau đó, tôi liên hệ bên tiếp nhận hố dơ thì không gọi được ( gọi lúc thì máy reo không ai nghe, lúc thì máy bận, gọi từ sáng tới chiều không liên hệ được). Tôi muốn phản ánh rằng: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ của BHXH Quận Tân Bình KHÔNG liên hệ được qua điện thoại. Tôi liên hệ với quản lý thu của đơn vị nhờ hỗ trợ nhưng không trả lời. Cho hỏi cách làm việc của cán bộ BHXH này là thái độ như thế nào vậy ạ. Người lao động họ tham giam BHXH để hưởng quyền lợi như cách mà nhà nước tuyên truyền, thế nhưng khi họ làm thủ tục để giải quyết thì không 01 ai hỗ trợ và không liên hệ được. Vui lòng chuyển tiếp nội dung đến cơ quan BHXH Quận Tân Bình để giải quyết sự việc trên. Trong thời gian sắp tới, nếu không nhận câu trả lời thì tôi sẽ gửi công văn lên cấp cáo có thẩm quyền để giải quyết. Cảm ơn!