- Tổng đài cho tôi hỏi, khi đăng kí tài khoản thì bảo là đã đăng kí rồi, trong khi tôi chưa đăng kí. - VssID yêu cầu hãy bấm quên mật khẩu, tôi bấm quên mật khẩu thì bảo không chính xác. - Tôi tra trên google thì kêu là chưa có email để gửi mã xác nhận. Mã số BHXH: 7514072610 XIN TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ, tôi đã gọi qua các đường dây nóng đều không nghe điện thoại của tôi. Xin chân thành cảm ơn!
Qua kiểm tra theo mã số bạn cung cấp 7514072610 chưa có gmail trên tài khoản VssID bạn đã đăng kí, để lấy lại mật khẩu VssID bạn làm theo hướng dẫn sau:
1. Nhằm hỗ trợ cá nhân đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) có thể chủ động lấy lại được mật khẩu để đăng nhập ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số” hoặc Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam. BHXH Việt Nam đã triển khai hình thức cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID qua phương thức nhắn tin đến đầu số 8079. BHXH Việt Nam cũng lưu ý, người dùng ứng dụng VssID, với đầu số 8079 nhà mạng sẽ thu phí dịch vụ 1.000 đồng/1 tin nhắn. Để lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam, bạn sử dụng dịch vụ tin nhắn với cú pháp tin nhắn như sau: “BH(dấu cách)MK(dấu cách)Mã số BHXH” gửi tới đầu số 8079 từ sdt bạn đã kê khai khi đăng ký VssID. Ví dụ: Mã số BHXH 1234567xxx cần lấy lại mật khẩu, bạn soạn tin nhắn gửi tới đầu số 8079 với cú pháp sau: BH MK 1234567xxx . Trường hợp hệ thống kiểm tra số điện thoại gửi tin nhắn là của đúng mã số BHXH trong nội dung tin nhắn và đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, hệ thống sẽ trả về nội dung tin nhắn: “Cap lai mat khau thanh cong. Tai khoan: 1234567xxx/Mat khau: 22xx99”. Các trường hợp số điện thoại nhắn tin không đúng số điện thoại đã đăng ký với mã số BHXH, hoặc mã số BHXH sai cấu trúc (không phải 10 ký tự số), tin nhắn sai cú pháp... hệ thống sẽ gửi phản hồi đến số điện thoại đã gửi tin nhắn.
2. Để cập nhật thông tin email trên ứng dụng VssID, bạn thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang Dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, chọn mục cá nhân và đăng nhập bằng tài khoản VssID
Bước 2: Tích chọn thông tin tài khoản và điền thông tin Email
Bước 3: Ấn ghi nhận và nhập mã OTP được gửi về mục thông báo của ứng dụng VssID để hoàn tất cập nhật Email.
Nếu bạn làm theo hướng dẫn trên mà vẫn không nhận được lại mật khẩu, đề nghị bạn liên hệ đến Bảo hiểm xã hội địa phương, tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.
Chi tiết >>
