Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời

Về thời hạn giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp BHXH một lần được quy định tại Khoản 4 Điều 110 Luật Bảo hiểm xã hội số 58/2014/QH13 như sau: Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Sau khi cơ quan BHXH giải quyết theo quy định, bạn có thể tra cứu về thông tin hưởng chế độ BHXH của bản thân (về thời gian hưởng, số tiền hưởng….) bằng cách cài đặt ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số trên thiết bị di động (đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple). Đăng ký tài khoản sau đó tra cứu thông tin hưởng tại màn hình chính ứng dụng.

Ngoài ra, tại mục 2.3 Phần II Công văn số 2373/BHXH-VP ngày 29/8/2022 của BHXH Việt Nam gửi các đơn vị trực thuộc và BHXH các tỉnh, thành phố về việc hướng dẫn một số nội dung trong công tác tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thủ tục hành có nội dung: cơ quan BHXH chỉ thực hiện trả tiền giải quyết hưởng BHXH một lần (bằng tiền mặt hoặc qua tài khoản cá nhân) sau khi người đề nghị giải quyết chế độ đã nhận được Quyết định hưởng trợ cấp BHXH một lần và sổ BHXH còn thời gian tham gia BHTN chưa hưởng (nếu có).

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin chính sách để bạn được rõ. Bạn liên hệ đến cơ quan BHXH nơi nộp hồ sơ hoặc liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 để được hỗ trợ trực tiếp.