• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Lan Anh
Email:
anh7272@gmail.com
Ngày gửi:
21/06/2021
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Hiện nay BHXH đan hướng dẫn người tham gia BHXH cài và sử dụng ứng dụng VSSID, tôi đã cài và kê khai hoàn thiện, khi tra cứu vào thời gian đóng BHXH chỉ thấy thông tin giai đoạn từ tháng 4/2012 mặc dù tôi có quá trình đóng BHXH từ tháng 5 /1995 như vậy có sự thiếu thông tin quá trình đóng BHXH trên là do chưa đồng bộ dự liệu hay do nguyên nhân gì khác? Nếu trong thười gian thử nghiệm việc đồng bộ thông tin sẽ được hoàn tất trong khoảng thời gian nào thì BHXH cần thông báo để người nộp để không bị hoang mang khi tra cứu hoặc mất thời gian đi tra soát. Xin cảm ơn!

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
25/06/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

VssID - Bảo hiểm xã hội số là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple để thiết lập kênh giao tiếp và tạo điều kiện cho người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất, từng bước thực hiện việc thay thế Sổ BHXH, Thẻ BHYT giấy như hiện nay.

           Hiện nay việc đồng bộ dữ liệu quá trình tham gia đóng BHXH, BHTN của người tham gia còn thiếu do quá tải về dữ liệu… nên một số người dùng khi tra cứu quá trình đóng BHXH trên VssID và trang Web của BHXH Việt Nam thì chỉ hiển thị thông tin quá trình đóng BHXH ở đơn vị đóng gần nhất, thông tin đóng BHXH trước đó không tra cứu được. BHXH Việt Nam đang khẩn trương khắc phục kỹ thuật nội dung này để trên ứng dụng VssID và trang Web của BHXH Việt Nam hiển thị đầy đủ thời gian tham gia đóng BHXH của bạn.

         Do bạn không cung cấp mã số BHXH, họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên hệ của bạn nên chúng tôi không có cơ sở tra cứu hệ thống dữ liệu để trả lời.

         Đề nghị bạn liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.