Xin chào cơ quan BHXH VIỆT NAM! Hồ sơ BHXH 1 lần của tôi có nộp và bị từ chối do hồ sơ không hợp lệ, mã hồ sơ là 47673.BD/2021/07902 tại cơ quan BHXH quận 12, tp.HCM và tôi đã nhận lại hồ sơ trả về qua bưu điện kèm hướng dẫn, nhưng tôi không hiểu rõ lắm vì trong tờ hướng dẫn có kèm theo bản kê khai mẫu TK1-TS và bản chụp hiện lên là tôi có 2 mã số BHXH (7410046774 và 7910514239) kèm ghi chú “gộp sổ 79... vào sổ 74... lấy đủ 2 sổ kèm theo” mà hiện tại từ trước tới giờ qua các Cty đã làm tôi chỉ được trả lại và giữ duy nhất 1 sổ BHXH mã số 7910514239. Và số năm được hưởng BHXH 1 lần của tôi là 5 năm 1 tháng thì nó đều thể hiện quá trình tham gia trong sổ có mã số BHXH 7910514239 vậy thì mã số kia ở đâu ra và giờ tôi phải làm sao để hoàn thiện hồ sơ và được nhận BhXH 1 lần. Mong được hướng dẫn cụ thể! Tôi xin chân thành cảm ơn!