• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Xuân Nhi
Email:
haxuannhi2002@gmail.com
Ngày gửi:
17/06/2021
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Em nhận được OTP từ số điện thoại mà khi nhập vào thì bị lỗi Signature Invalid là sao ạ? Em cảm ơn

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
25/06/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Do nội dung ông/bà hỏi chưa rõ là nhập OTP vào hệ thống nào (Cổng Dịch vụ công hay ứng dụng VssID...) và thực hiện giao dịch gì, nên chúng tôi chưa hỗ trợ được cho ông/bà. Tuy nhiên, qua kiểm tra, các hệ thống của BHXH Việt Nam đang hoạt động bình thường, không xảy ra lỗi. Nếu ông/bà tiếp tục gặp lỗi khi nhập OTP (như phản ánh), vui lòng liên hệ tổng đài 19009068 để được hỗ trợ.