• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Phạm Thị Quế Chi
Email:
chi.ptq42@gmail.com
Ngày gửi:
15/06/2021
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Sau khi đăng ký thì không nhận được tin nhắn báo thành công, không nhận được tin nhắn mật khẩu, báo mất mật khẩu rất nhiều lần nhưng không nhận được mã OTP, liên hệ với cơ quan BHXH tỉnh Long An thì không được hướng dẫn, ngược lại thái độ của nhân viên công tác BHXH rất tệ, la lối và tỏ ra khó chịu khi nhận được thắc mắc.

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
25/06/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Do bạn không cung cấp thông tin cá nhân, mã số BHXH, mã thẻ BHYT, số điện thoại nên chúng tôi không có cơ sở tra cứu dữ liệu để trả lời.

Đề nghị bạn liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (giờ hành chính) để được hỗ trợ; đồng thời cung cấp thông tin để chúng tôi làm rõ về trách nhiệm của công chức, viên chức của BHXH tỉnh Long An trong thực hiện công vụ (nếu có) đảm bảo quyền lợi cho bạn.