• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Sinh
Email:
nguyenthisinh39@gmail.com
Ngày gửi:
12/06/2021
Lĩnh vực:
Bảo hiểm y tế
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi là giáo viên, tham gia BHYT nhiều năm, thời điểm đủ 5 năm liên tục từ 01/01/2015. Thẻ BHYT hiện tại đã 2 năm không cấp đổi mà vẫ sử dụng thẻ BHYT cũ( Cơ quan BHXH hướng dẫn vẫn sử dụng bình thường). Tôi đã đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH từ ngày 28/4/2021 tại cổng thông tin điện tử của BH Việt Nam. Tháng 5/2021 tôi có khám bệnh tại bệnh viện 103 ( nơi đăng ký KCB ban đầu) thì không chấp nhận thẻ BHYT với lý do hết hạn sử dụng, tôi có trình hình ảnh thẻ BHYT trên app có giá trị sử dụng từ 1/1/2021 cấp ngày 30/12/2020 và có mã quét QR vẫn không được chấp nhận. Vậy xin hỏi tôi phải làm gì để được hưởng đúng chế độ BHYT?

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
18/06/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

VssID - Bảo hiểm xã hội số (VssID) là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple để thiết lập kênh giao tiếp và tạo điều kiện cho người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất, từng bước thực hiện việc thay thế Sổ bảo hiểm xã hội, Thẻ bảo hiểm y tế giấy như hiện nay.

Trước đó, căn cứ trên cơ sở ý kiến thống nhất của Bộ Y tế tại Công văn số 6279/BYT-CNTT ngày 16/11/2020 về việc thí điểm sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên điện thoại thông minh để hỗ trợ công tác KCB BHYT, BHXH Việt Nam đã chỉ đạo BHXH 10 tỉnh, thành phố vùng bị lũ lụt (gồm: Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên - Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Phú Yên, Quảng Ngãi, Kon Tum, Bình Định). Người dân các tỉnh này được sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID khi đi khám chữa bệnh BHYT thay cho thẻ BHYT giấy.

Ngày 31-5-2021, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam ban hành Công văn số 1493/BHXH-CSYT gửi BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; BHXH Bộ Quốc phòng, BHXH Công an Nhân dân về việc sử dụng thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT) trên ứng dụng VssID-BHXH số để khám chữa bệnh BHYT trên toàn quốc từ ngày 1-6-2021.

Trường hợp của bạn tháng 5/2021 có khám bệnh tại Bệnh viện 103 thuộc thành phố Hà Nội không thuộc 10 tỉnh, thành phố vùng bị lũ lụt gồm: Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên - Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Phú Yên, Quảng Ngãi, Kon Tum, Bình Định nêu tại Công văn số 6279/BYT-CNTT ngày 16/11/2020 của Bộ Y tế nên không được chấp nhận.

Về hưởng chế độ BHYT, đề nghị bạn cung cấp hồ sơ liên hệ với cơ quan BHXH tại địa phương để được trả lời hoặc liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 để được hỗ trợ.