Ngày 19 tháng 11 năm 2020 tôi đã nộp hồ sơ để nhận BHXH 1 lần, hẹn ngày 03 tháng 12 năm 2020 trả kết quả, trong hồ sơ tôi có ghi rõ thông tin tài khoản, số điện thoại, email. Tôi đã đợi rất lâu không thấy, tôi gọi điện thoại: 028 39853844 rất rất rất nhiều lần thì không ai bắt máy? Tôi không biết đến bao giờ thì tôi mới nhận được tiền BHXH 1 lần? (số hồ sơ: 621/99321/SO)
* Về giải quyết hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội một lần
Tại Khoản 4, Điều 110 Luật Bảo hiểm xã hội năm 2014 về giải quyết hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội một lần quy định như sau:
“Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với người hưởng lương hưu hoặc trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp hưởng bảo hiểm xã hội một lần, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do”.
BHXH Việt Nam cung cấp thông tin về quy định để bạn tham khảo, do bạn không cung cấp thông tin bạn đã nộp hồ sơ tại cơ quan BHXH nào nên BHXH Việt Nam không có căn cứ để trả lời cụ thể. Đề nghị bạn liên hệ với cơ quan BHXH nơi đã nộp hồ sơ để được hướng dẫn cụ thể hoặc liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900.9068 hoặc số 024. 37899999 (giờ hành chính) để được hỗ trợ.
Chi tiết >>
Bảo hiểm xã hội
BHXH bắt buộc
BHXH tự nguyện
Bảo hiểm y tế
Thông tin cơ sở
Bảo hiểm thất nghiệp
Thông tin khác