Em muốn hỏi hồ sơ bảo hiểm xã hội 1 lần của em bị từ chối ạ. Số hồ sơ là 43818.G/2021/07905. Lí do có 2 số sổ bhxh nên phải gộp lại. Sổ bhxh em nộp là 6221211885, số sổ bhxh còn lại là 5220860823 và em cũng k có sổ của số này, em liên hệ bên bhxh ở Đăk Pơ và nhận được câu trả lời là thực tế số 5220860823 chưa có là số sổ của thẻ bhyt sinh viên ngày xưa, nó không phát sinh quá trình đóng bhxh,nên không cần gộp. Còn việc tham gia bhyt ở đăk pơ thì em nghỉ làm rồi em có quyền mua thẻ bhyt ở địa phương theo hộ gia đình. Em liên hệ với bhxh Gò Vấp rất nhiều lần qua sđt (vì đang dịch) nhưng không nhận được câu trả lời. Bây giờ em cần làm gì ạ?