Hiện tại theo hướng dẫn của BHXH Việt Nam thì mỗi số điện thoại chỉ dùng cho một tài khoản VssID, chỉ áp dụng số điện thoại của người giám hộ đối với tài khoản của người dưới 18 tuổi chưa có CMT/CCCD.

Nếu kê khai đúng số điện thoại, hệ thống sẽ gửi thông báo Tài khoản và mật khẩu vào đúng số điện thoại đã đăng ký, nếu khai sai số điện thoại sẽ không nhận được thông báo, trường hợp trên bạn phải báo lại với cơ quan BHXH đăng ký ban đầu để hủy hồ sơ và đăng ký lại.