Theo quy định tại Công văn số 2701/BHXH-TST ngày 26/8/2021 của
BHXH Việt Nam về việc cấp lại, đổi thẻ BHYT không thay đổi thông tin thì
“Người dân tham gia BHYT khi đi công tác, học tập, du lịch… ở địa phương
khác bị mất thẻ BHYT hoặc thẻ BHYT bị rách, nát, hỏng… có nhu cầu cấp lại,
đổi thẻ BHYT (không thay đổi thông tin) để khám chữa bệnh, BHXH cấp tỉnh,
cấp huyện hướng dẫn người dân sử dụng thiết bị di động thông minh cài đặt ứng
dụng VssID và sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng này để khám bệnh,
chữa bệnh BHYT, không thực hiện cấp đổi thẻ BHYT giấy.
Trường hợp người dân tham gia BHYT không sử dụng thiết bị di động thông
minh, BHXH cấp tỉnh, cấp huyện thực hiện việc cấp lại, đổi thẻ BHYT giấy theo
mẫu thẻ BHYT ban hành tại Quyết định số 1666/QĐ-BHXH ngày 03/12/2020
của BHXH Việt Nam. Thời hạn giải quyết trong ngày khi nhận đủ hồ sơ theo quy định.”
Đề nghị Bạn liên hệ với BHXH thành phố B để được hướng dẫn giải quyết.