E xin hỏi về các quy định để được cấp lại sổ bhxh cũ, Khi làm việc tại đơn vị mới, e có nhờ công ty gộp sổ bảo hiểm cho em, nhưng lên đơn vị bảo hiểm lại báo e còn 1 sổ từ năm 2011, e phải mang sổ đấy đến để gộp, nhưng sổ ấy giờ e ko nhớ đã lấy chưa, e có liên hệ với CQ bảo hiểm đấy để xin lại nhưng họ báo sổ của e từ lâu rồi giờ ko tìm được e phải đi xin cấp lại, mà về địa phương xin cấp lại thì bên BP 1 cửa lại bảo phải lên CQ bảo hiểm ngày trước để xin chứ ko cho cấp lại, vậy vấn đề của em phải giải quyết như nào ạ? nếu ko cấp được lại thì coi như e ko gộp được sổ, và coi như mất các quá trình trước ạ????