• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Phạm Huy Hoàng
Email:
phamhuyhoang1979@gmail.com
Ngày gửi:
02/06/2021
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Hiện nay khi tôi xem thông tin quá trình tham gia BHXH trên ứng dụng VSSID thì thấy thiếu 1 năm đóng bảo hiểm so với sổ BHXH giấy. Đây là quãng thời gian gian tôi chuyển công tác sang đơn vị có trị sở tại TP Hồ Chí Minh đóng BHXH cho tôi và hiện nay thì BHXH của tôi do BHXH Hà Nội quản lý. Tôi đã phản hồi việc này trên kênh liên hệ có trên ứng dụng VSSID nhưng không nhận được phản hồi Đề nghị Anh/Chị kiểm tra hệ thống hoặc hỗ trợ cho tôi cập nhật đầy đủ thông tin về quá trình đóng BHXD trên ứng dụng VSSID. Xin cảm ơn!

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
11/06/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

VssID - Bảo hiểm xã hội số (VssID) là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple để thiết lập kênh giao tiếp và tạo điều kiện cho người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất, từng bước thực hiện việc thay thế Sổ BHXH, Thẻ BHYT giấy như hiện nay. Hiện nay việc đồng bộ dữ liệu quá trình tham gia đóng BHXH, BHTN của người tham gia còn thiếu do quá tải về dữ liệu… nên một số người dùng khi tra cứu quá trình đóng BHXH trên VssID thì chỉ hiển thị thông tin quá trình đóng BHXH ở đơn vị đóng gần nhất, thông tin đóng BHXH trước đó không tra cứu được. BHXH Việt Nam đang khẩn trương khắc phục kỹ thuật nội dung này để trên ứng dụng VssID hiển thị đầy đủ thời gian tham gia đóng BHXH của bạn.

Do bạn không cung cấp mã số BHXH, họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên hệ … nên chúng tôi không có cơ sở tra cứu hệ thống dữ liệu để trả lời.

Để được trả lời cụ thể đề nghị bạn liên hệ với cơ quan BHXH tại địa phương hoặc liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 02437899999  để được hỗ trợ.