Do bạn không nói rõ bạn đăng ký số điện thoại để nhận mã OTP khi tra cứu quá trình đóng BHXH hay đăng nhập ứng dụng VssID.

Nếu muốn điều chỉnh số điện thoại trong hồ sơ tham gia BHXH để nhận mã OTP khi tra cứu quá trình tham gia BHXH thì kê khai thông tin, số điện thoại vào "Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS)". Nộp cho công ty hiện bạn đang làm việc hoặc cơ quan BHXH nơi đơn vị đóng BHXH để cập nhật vào cơ sở dữ liệu.

Để thay đổi thông tin số điện thoại hoặc đăng ký lại trên ứng dụng VssID thì bạn phải liên hệ với cơ quan BHXH nơi đăng ký tờ khai để “Hủy tài khoản” đã đăng ký, sau đó tiến hành nhập tờ khai đăng ký mới.