• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Huỳnh Ngọc Phương Thảo
Email:
phthao3004@gmail.com
Ngày gửi:
02/06/2021
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Mình vừa mới tải app VssID trên điện thoại android để đăng kí tài khoản trên app,trong lúc đăng kí điền tên điện thoại mình bàn phím ko nhạy nên mình ko chú ý ,mình chỉ ghi có họ và chữ lót là Huỳnh Ngọc rồi mình có bấm nút gửi đi rồi ( trong khi họ tên của mình là HUỲNH NGỌC PHƯƠNG THẢO),Trên app có gửi thông tin xác nhận về mail và số điện thoại cho mình rồi,khi in giấy xác nhận ra thấy sai tên. Hiện tại thì mình cũng ko nhận đc passwork,gọi điện thoại lên tổng đài thì báo bận liên tục,gọi ko đc. Mình có vào đăng kí lại thì nó ko cho đăng kí lại nữa,nó hiện thông báo là "Signature invalid". Mình sợ tên sai nó ko cho đăng kí trên app nữa,vậy bây giờ mình phải làm sao để đăng kí lại hoặc làm sao để sửa lại thông tin trên app ạ? số BHXH của mình là : 7526292457 và so ho so 144122.GD/2021/07907, mong sớm nhận được hồi âm và hướng giải quyết cụ thể rõ ràng ạ,em xin cảm ơn!

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
11/06/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Qua tra cứu với thông tin mà bạn cung cấp hồ sơ của bạn đã được duyệt và tin nhắn cung cấp mật khẩu đã được gửi đến số điện thoại mà bạn đăng ký

Nếu có thắc mắc Bạn liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 để được hỗ trợ.