Tôi có cháu SN 2014 ở Sóc Sơn - HN. Trong đợt kê khai BHYT online vừa qua sau khi kê khai thì phát hiện ra mã số thẻ BHYT trùng với 1 trẻ khác ở Thanh Xuân Nam, mã thẻ đó cháu tôi được cấp và sử dụng từ sau khi sinh ra cho tới bây giờ, sau khi hỏi BHXH Sóc Sơn thì BHXH Sóc Sơn cấp cho cháu tôi 1 mã thẻ BHYT mới nhưng ko được hưởng quyền lợi của người tham gia BHYT 5 năm. Vậy tôi xin hỏi BHXH Việt Nam, do sự ko chính xác trong quá trình nhập dữ liệu và cấp mã thẻ sai của cơ quan BH mà người dân bị thiệt thòi, trong trường hợp này là cháu tôi bị mất quyền lợi. Tôi xin BHXH Việt Nam cho 1 câu trả lời thỏa đáng ạ! Tôi xin chân thành cảm ơn!