• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Đỗ Việt Cường
Email:
xichhonmang@gmail.com
Ngày gửi:
22/05/2021
Lĩnh vực:
Bảo hiểm y tế
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Hàng tháng tôi nhận được tin nhắn bảo hiểm y tế thành toán cho thẻ bảo hiểm : Ma the: GD4494921646397 kham tai: Benh vien da khoa Thai Binh Duong - Tam Ky ngay 05/04/2021, so tien co so y te da de nghi co quan BHXH thanh toan vào số máy của tôi 038 961 9304 . Đây không phải số thẻ của tôi, tôi đã gọi số đường dây nóng 19009068 nhưng máy bận hoặc không thấy trả lời cụ thể hôm nay 22/5/2021 tôi nhận được 3 tin nhắn thanh toán số tiền : ngày 10/5/2021 là 204.606 đ, ngày 21/5/2021 là 140.700 đ , ngày 3/5/2021 là 204.534 đ . Tôi ở Hà Nội và chưa hề đến bệnh viện trên khám hay làm thủ tục khám gì cả .

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
28/05/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Để cung cấp thông tin, mang lại sự minh bạch, công khai cho người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) khi đi khám chữa bệnh BHYT, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam triển khai hệ thống tin nhắn SMS thông báo số tiền được bảo hiểm chi trả cho người bệnh.

Thời gian nhận tin nhắn là sau khi nhận được dữ liệu đề nghị thanh toán tiền BHYT từ cơ sở y tế, hệ thống phần mềm giám định BHYT tự động gửi tin nhắn đến số điện thoại của người tham gia BHYT khi đi khám bệnh, chữa bệnh. Số điện thoại nhận tin nhắn được lấy theo thông tin dữ liệu người tham gia BHYT đang được quản lý tại cơ quan BHXH.

Trường hợp của bạn nhận được tin nhắn nhưng mã thẻ BHYT nêu trong tin nhắn điện thoại không phải là mã thẻ của bạn. Về việc này chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý dữ liệu theo thông tin quý khách cung cấp để giúp quý khách không tiếp tục nhận các tin nhắn tương tự.