• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Kim Mận
Email:
kimman9994@gmail.com
Ngày gửi:
04/05/2021
Lĩnh vực:
Câu hỏi khác
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi có tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm của mình với mã số 6623509317 trên website https://baohiemxahoi.gov.vn/ các thông tin đều đúng. Nhưng khi ấn vào nút lấy mã OTP thì bên trình duyệt lại báo số điện thoại 0968342252 không khớp với hồ sơ? Xin giải quyết giúp tôi!

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
07/05/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Trường hợp của bạn tra cứu quá trình đóng BHXH mà chưa nhận được mã OTP qua điện thoại cá nhân, như vậy có thể:

- Do lỗi hệ thống, vì vậy bạn vui lòng thao tác lại để nhận mã OTP, nếu bạn vẫn không nhận được mã OTP hoặc

-  số điện thoại của bạn chưa được đăng ký trên hệ thống dữ liệu của cơ quan BHXH hoặc

- số điện thoại trên hệ thống có sự sai lệch với số điện thoại bạn đang sử dụng.

 Do đó để nhận được mã OTP thì bạn phải đăng ký số điện thoại cá nhân với cơ quan BHXH bằng cách kê khai thông tin, số điện thoại vào "Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS)". Nộp cho công ty hiện bạn đang làm việc hoặc cơ quan BHXH nơi đơn vị đóng BHXH để cập nhật vào cơ sở dữ liệu.

Theo thông tin bạn cung cấp, mã số BHXH 6623509317 chúng tôi tra cứu trên hệ thống dữ liệu cho kết quả như sau để bạn xem xét, nếu còn vướng mắc đề nghị bạn liên hệ tổng đài 19009068 để được hỗ trợ.