• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Phạm Thị Thu Nhi
Email:
thunhi2709@gmail.com
Ngày gửi:
13/04/2021
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Chào Bảo hiểm Nhờ Bảo hiểm tư vấn giúp mình Vừa qua Bảo hiểm có thông báo, những người có tham gia bảo hiểm cần đăng ký 1 tài khoản để theo dõi quá trình đóng của mỗi người lao động. Đơn vị công ty mình cũng đã thực hiện. Nhưng có 1 trường hợp từ ngày 31/03/2021 là bên bảo hiểm đã gửi tin nhắn xác nhận bảng kê đăng ký tài khoản đã hợp lệ. Nhưng đến nay, ngày 13042021, NLĐ vẫn chưa nhận được tin nhắn cũng cấp mật khẩu để đăng nhập từ Bảo hiểm. Số hồ sơ là 15074.GD202107908, số sổ BHXH là 7910399374. Không biết có bị lỗi gì không. Mong Bảo hiểm hỗ trợ đơn vị mình.

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
23/04/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Để nhận được mật khẩu sau khi bạn kê khai xong tờ khai, bạn cần phải in, ký và nộp tờ khai tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ của cơ quan BHXH (bạn đã chọn tại mục “Chọn cơ quan BHXH tiếp nhận” khi kê khai), khi nộp tờ khai bạn cần xuất trình CMND/Căn cước công dân/hộ chiếu để xác minh thông tin.

Sau khi kiểm tra mã số BHXH 7910399374 do bạn cung cấp, hiện tại tài khoản đăng ký sử dụng ứng dụng VssID đã được phê duyệt và đã được cấp mật khẩu.

Vì một lý do nào đó trường hợp người lao động tại công ty bạn không nhận được mật khẩu, bạn hướng dẫn người lao động kiểm tra tờ khai đã chính xác số điện thoại hay chưa, nếu đúng số điện thoại rồi thì có thể hệ thống tin nhắn bị lỗi chưa báo Mật khẩu cho bạn. Vậy bạn hãy vào app VssID hoặc cổng dịch vụ công để báo Quên mật khẩu để lấy lại mật khẩu.