Kính chào cơ quan BHXH Việt Nam! Tôi tên là Nguyễn Văn Thành, sinh ngày 17/03/1991, địa chỉ thường trú tại xã Bình Xuyên, huyện Bình Giang, tỉnh Hải Dương, hiện đang tạm trú trên địa bàn quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội. Tôi có tham gia BHYT tự nguyện với mã số: GD4010116376780, được đăng ký KCB tại phòng khám ĐK Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai, thẻ có giá trị sử dụng từ 28/07/2019. Tới tháng 07/2020 tôi có ra phòng BHXH của UBND phường Vĩnh Hưng để gia hạn thẻ BHYT thì được thông báo thẻ không thể gia hạn do thẻ hết hạn và chủ thẻ đã được cấp mã thẻ mới: GD4300116376780, với thời hạn thẻ từ 28/07/2020 đến 27/07/2021, trong khi tôi chưa hề được cấp hay nhận được thẻ mới nào khác. Qua tra soát tôi được biết mã thẻ mới có thông tin chủ thẻ trùng khớp với tôi về họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMT nhưng địa chỉ lại là xã Thái Hòa, huyện Bình Giang, tỉnh Hải Dương. Từ đó đến nay tôi vẫn chưa thể gia hạn hoặc mua mới thẻ BHYT nên rất bất tiện và ảnh hưởng đến lớn đến quyền lợi tham gia BHYT cũng như quyền lợi KCB. Qua nội dung trình bày ở trên, tôi mong muốn được BHXH Việt Nam hỗ trợ tư vấn và giải đáp khúc mắc để giúp tôi có được hướng giải quyết tốt nhát. Tỏi xin chân thành cảm ơn quý cơ quan!