• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Trần Hải Yến
Email:
eenshaiyenmt071@gmail.com
Ngày gửi:
07/04/2021
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Cho em hỏi em tra cứu quá trình tham gia BHXH, em nhập đúng hết, có thông báo gửi mã OTP về thiết bị nhưng điện thoại em không nhận được mã nào gửi về, sim em trước giờ chỉ có 1 và là sim đã đăng ký với BHXH, anh chị xem giúp em được không ạ?

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
09/04/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Trường hợp của bạn tra cứu quá trình đóng BHXH mà chưa nhận được mã OTP qua điện thoại cá nhân có thể do lỗi hệ thống nên bạn vui lòng thao tác lại để nhận mã OTP. Nếu trường hợp bạn vẫn không nhận được mã OTP thì số điện thoại của bạn chưa được cập nhật trên hệ thống dữ lieu hoặc có sai số so với số điện thoại của bạn đang sử dụng. Vì vậy, để nhận được mã OTP, bạn phải đăng ký số điện thoại cá nhân với cơ quan BHXH bằng cách kê khai thông tin, số điện thoại vào "Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS)". Nộp cho công ty hiện bạn đang làm việc hoặc cơ quan BHXH nơi đơn vị đóng BHXH để cập nhật vào cơ sở dữ liệu.

Do bạn không cung cấp thông tin cá nhân nên chúng tôi không có căn cứ tra cứu dữ liệu giúp bạn. Nếu còn vướng mắc đề nghị bạn liên hệ tổng đài 19009068 để được hỗ trợ kịp thời