• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Trương Phương Anh
Email:
tpa.4996@gmail.com
Ngày gửi:
03/04/2021
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Em có đăng kí theo mẫu và ghi nhầm số điện thoại nên chưa được cấp mật khẩu để dùng trên app. Trên công ty có phản hồi lên BHXH rồi mà 1 tuần rồi em vẫn chưa nhận được thông tin mới. Em có gọi tổng đài mấy lần mà ko gặp được tổng đài viên

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
09/04/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

Trường hợp đăng ký lần 1 đã được phê duyệt nhưng do nhập sai số điện thoại nên không nhận được tin nhắn thông báo tài khoản và mật khẩu. Thực hiện đăng ký lại thì nhận được thông báo mã số đã được đăng ký. Để thay đổi thông tin số điện thoại hoặc đăng ký lại thì bạn phải liên hệ với cơ quan BHXH nơi đăng ký tờ khai để “Hủy tài khoản” đã đăng ký, sau đó tiến hành nhập tờ khai đăng ký mới