Bảo hiểm xã hội Việt Nam Trả lời:

1. Để thay đổi email và số điện thoại trên ứng dụng VssID bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/, chọn “Đăng nhập”.

Số 1: Chọn để hiển thị cửa sổ đăng nhập.

Số 2: Chọn loại tài khoản (chọn cá nhân).

Số 3: Nhập mã số BHXH của bạn.

Số 4: Nhập mật khẩu tài khoản VssID đã được cấp trước đó.

Số 5: Nhập mã xác thực.

Số 6: Khi nhập xong các thông tin thì nhấn chọn “Đăng nhập”.

Bước 2: Khi Đăng nhập thành công thì nhìn lên phía trên chọn vào Thông tin tài khoản để thay đổi các thông tin cá nhân như: Thay đổi email và số điện thoại.

Bước 3: Tại phần quản lý thông tin, bạn có thể dễ dàng chỉnh email và số điện thoại  trênVssID.

Cửa sổ hiện lên,bạn tìm đến ảnh mới cần thay đổi, địa chỉ hay gmail. Khi chỉnh sửa xong thì kéo xuống phía dưới chọn “Ghi”. Sau đó cần đến cơ quan BHXH để duyệt, thì ảnh đại diện, địa chỉ hay gmail mới thay đổi.

2. Chưa có địa chỉ gmail, sai số điện thoại, mất mật khẩu trên VssID thì bạn làm như sau:

Đề nghị bạn liên hệ với BHXH địa phương, đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ. Sau khi kiểm tra, xác minh thông tin cơ quan BHXH sẽ hủy thông tin tài khoản VssID của mã số đã đăng kí do mất mật khẩu, sai số điện thoại và chưa có địa chỉ gmail trên VssID sau đó bạn sẽ đăng kí lại đúng thông tin của mình trên ứng dụng VssID và nhận kết quả mã OTP và mật khẩu qua gmail đã đăng kí.