Chào bạn, trước hết tôi xin giới thiệu, tôi là sinh viên Y khoa năm thứ 6 đang công tác tại trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch. Tôi đã đóng phí BHYT cho trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch vào tháng 11 năm 2020. Vào ngày 12/01/2021 tôi có cảm giác đau ngực và đã đến khám tại Bệnh viện Nguyễn Trãi tại quận 5, TPHCM (đúng tuyến BHYT của tôi). Nhưng khi đến lấy số khám, thì tôi được yêu cầu là phải khám dịch vụ với lý do bảo hiểm Y tế của tôi chưa được gia hạn, tôi cũng rất bất ngờ, nhưng vì đang đau ngực cấp tính nên tôi đã đồng ý khám. Và vào hôm 12/01/2021 tôi đã chi trả khoảng 600.000 nghìn cho việc khám bệnh. Đến hôm sau tôi gọi điện và làm việc với bên trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch, thì trường đã hướng dẫn tôi quy trình để nộp đơn và xin cấp lại tiền đã chi trả với lý do được ghi rõ là: Trường gia hạn BHYT trễ nên ngày 12/01/2021 khám ở Bệnh viện Nguyễn Trãi không được hưởng BHYT, và được hẹn trả kết quả vào ngày 02/03/2021. Hôm nay ngày 02/03/2021, tôi đến nhận kết quả chi trả và được một phen bất ngờ với số tiền chi trả cho tôi là 32.800 nghìn (theo tôi tra lại thì có khả năng là tiền làm ECG), và lý do chưa được hưởng quyền lợi KCB BHYT: KCB không trình thẻ BHYT. Tôi cảm thấy không đồng ý với kết quả này, nên tôi xin hỏi tôi sẽ liên hệ với bộ phận nào để được thông tin chi tiết thêm về trường hợp của tôi.