Tên tôi là Nguyễn Trung Kiên. Trong quá trình tham gia bảo hiểm tôi gặp chút vấn đề về quá trình đóng bảo hiểm thất nghiệp nên sổ bảo hiểm của tôi cần phải làm lại.Tôi có hộ khẩu và sổ bảo hiểm tôi đăng ký làm lại ở BHXH tỉnh Vĩnh phúc.Tôi có nộp hồ sơ đăng ký làm lại ngày 08/02/2021 và được hẹn trả kết quả ngày 22/02/2021 nhưng đến ngày 22/02/2021 tôi có đến cơ quan BHXH tỉnh theo đúng lịch hẹn nhưng nhân viên BHXH tỉnh nói là sổ của tôi làm chưa xong và chưa biết bao giờ xong.Khi nào xong thì sẽ liên hệ cho tôi và hiện tại đến ngày hôm nay 26/02/2021 vẫn chưa nhận được hồi âm từ cơ quan BHXH tỉnh vĩnh phúc.Tôi muốn đặt câu hỏi là bao giờ tôi có thể lấy được sổ BHXH?hay là theo câu trả lời của nhân viên BHXH khi nào xong thì lấy?Tôi rất bức xúc ngay từ ngày đầu làm hồ sơ.tôi đến từ gần 2 h chiều cho tới khi gần 5h cán bộ BHXH mới làm hồ sơ cho tôi trong khi số lượng người lao động đến giải quyết chỉ có vài người không phải đông.Trong khi đó những trường hợp đến sau thân quen lại làm trước.Trong đầu tôi tự đặt câu hỏi đây có phải là chế độ 1 cửa không?hay vẫn tình trạng quan liêu bao cấp ngày xưa?Đến ngày 22/02/2021 tôi đến nhận kết quả thì lại bức xúc hơn với câu trả lời là chưa có kết quả và chưa biết bao giờ xong.