Nếu bạn tra cứu quá trình đóng BHXH mà chưa nhận được mã OTP qua điện thoại cá nhân nghĩa là số điện thoại của bạn hiện chưa được cập nhật trong hệ thống cơ sở dữ liệu về BHXH.  Do đó, bạn kê khai thông tin số điện thoại vào "Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS)", nộp cho cơ quan BHXH nơi đơn vị đóng BHXH nếu bạn đã nghỉ bảo lưu thời gian tham gia BHXH. Trường hợp bạn đang tham gia BHXH tại công ty thì nộp hồ sơ cho công ty hiện bạn đang làm việc để đơn vị nộp cho cơ quan BHXH cập nhật số điện thoại của bạn vào hệ thống cơ sở dữ liệu.

Hoặc bạn liên hệ tổng đài 19009068 để được hỗ trợ