Công ty mới tôi vào làm trước khi chuyển qua địa điểm mới thì nằm ở đường Ba Vì - Q.10, sau đó chuyển qua địa điểm ở trên đường Bạch Đằng - Q. Bình Thạnh. Sau khi chuyển qua địa điểm mới thì bắt buộc phải thay đổi hồ sơ bảo hiểm chuyển về quận mới. Trong lúc đăng ký mới, công ty bảo mọi người đăng ký nới KCB mới nếu có nhu cầu và tôi có chọn một bệnh viện mới để đăng ký, nhưng đến khi tôi nhận được thẻ bảo hiểm mới, thì họ không thay đổi nơi KCB mới như tôi đăng ký ban đầu. ngoài ra, họ còn thay đổi luôn giá trị sử dụng của tôi từ ngày 1/11/2020 thành 1/1/2021 và thời điểm 5 năm liên tục thì đổi từ 1/4/2022 thành 1/1/2026. Trước đó, tôi đã có 4 năm tham gia bảo hiểm, chỉ còn 1 năm nữa là sang năm 2022 tôi sẽ được hưởng quyền lợi 5 bảo hiểm liên tục, mà bây giờ tự nhiên tôi phải đợi thêm 5 năm nữa, tới năm 2026 tôi mới đủ điều kiện nhận quyền lợi 5 năm. Tôi không biết lỗi này xuất phát sinh từ đâu, nên xin nhờ tư vấn ạ! Xin cảm ơn!