Theo quy định và hướng dẫn của BHXH Việt Nam , từ năm 2019 thẻ BHYT đã cấp cho người tham gia vẫn tiếp tục được sử dụng, mà không in, đổi thẻ đồng loạt cho các chủ thẻ nếu không có thay đổi mới về mã quyền lợi hoặc đơn vi sử dụng lao động. Ngoài ra, trên thẻ mới chỉ ghi giá trị sử dụng “từ ngày”, bỏ quy định ghi giá trị sử dụng “đến ngày”. Vì vậy, người tham gia sẽ sử dụng thẻ BHYT lâu dài, không phải đổi lại hàng năm. Việc cấp thẻ BHYT chỉ thực hiện với các trường hợp như: mất, hỏng, có thay đổi thông tin quản lý in trên thẻ (họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, loại đối tượng, mã hưởng, thay đổi nơi khám chữa bệnh, thời gian đủ 5 năm liên tục). Để biết giá trị sử dụng thẻ, đề nghị Ông/Bà tra cứu lại trên hệ thống để loại trừ trường hợp hệ thống bị lỗi tại thời điểm đó (qua trang web “baohiemxahoi.gov.vn” hoặc tra cứu qua tin nhắn điện thoại đầu số 8079 theo cú pháp (BHQTMã số BHXH gửi 8079) hoặc Ông/Bà cài đặt ứng dụng VSSid - Bảo hiểm xã hội số trên thiết bị di động của Ông/Bà (đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple); hoặc Ông/Bà liên hệ cơ quan BHXH địa phương nơi quản lý thu đối với đơn vị nơi Ông/Bà đang làm việc để được giải đáp cụ thể.