Theo quy định tại Khoản 2, Điều 46, QĐ 595/QĐ – BHXH, cơ quan BHXH Việt Nam chỉ thực hiện cấp lại sổ BHXH trong các trường hợp: Mất, hỏng; gộp, thay đổi số sổ; họ tên; ngày tháng năm sinh; người đã hưởng BHXH một lần còn thời gian đóng BH thất nghiệp chưa hưởng.

Thông tin số điện thoại là một trong các tiêu thức quản lý đối tượng trong cơ sở dữ liệu vì vậy không cần phải cấp lại sổ BHXH. Tuy nhiên để bổ sung số điện thoại của bạn trong cơ sở dữ liệu, đề nghị bạn kê khai số điện thoại vào Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS) và nộp theo hình thức sau:

- Người đang làm việc nộp cho công ty nơi đang làm việc hoặc nộp cho cơ quan BHXH quản lý nơi công ty đó.

- Người đang bảo lưu thời gian đóng BHXH hoặc đã được giải quyết hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH đề nghị cấp lại, điều chỉnh nội dung trên sổ BHXH: nộp cho cơ quan BHXH nơi cư trú