Theo quy định tại khoản 2 Điều 18 Luật BHXH năm 2014; tiết a, điểm 1.1 khoản 1 Điều 27  Quy trình thu BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ, BNN; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT ban hành kèm theo Văn bản hợp nhất số 2089/VBHN-BHXH ngày 26/6/2020 của BHXH Việt Nam, trường hợp Ông/Bà mất sổ BHXH thì liên hệ với cơ quan BHXH nơi gần nhất để được cấp lại sổ BHXH mới theo quy định. Thủ tục cấp lại sổ BHXH do mất hỏng gồm: tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (mẫu TK1-TS) ban hành kèm theo văn bản hợp nhất số 2089/VBHN-BHXH nêu trên.