Ngày 07/5/2020 tôi có đến BHXH quận Tân Bình để nộp hồ sơ lĩnh BHXH một lần nhưng không được nhận. BHXH quận yêu cầu tôi nộp hồ sơ qua bưu điện hoặc nộp trực tuyến. Sau đó tôi có nộp hồ sơ online trên cổng thông tin điện tử của BHXH. Cho tới nay đã là ngày 17/5/2020 và hồ sơ của tôi hiển thị trên cổng thông tin là trễ hạn giải quyết 3 ngày. Vậy cho tôi hỏi hồ sơ nộp trực tuyến có được giải quyết hay không? Nếu không được giải quyết vậy tôi phải làm sao khi nộp trực tiếp không được nhận? Kính mong anh chị sớm trả lời.
Về việc nộp hồ sơ đề nghị giải quyết hưởng BHXH một lần, người lao động được lựa chọn nộp hồ sơ bằng một trong các hình thức sau: Qua giao dịch điện tử (kèm hồ sơ giấy hoặc không kèm hồ sơ giấy); Qua dịch vụ bưu chính công ích; Trực tiếp tại cơ quan BHXH.
Xuất phát từ tình hình thực tế diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, nhằm thực hiện hiệu quả các biện pháp phòng, chống dịch nên ngành BHXH khuyến khích người lao động gửi hồ sơ đề nghị giải quyết hưởng chế độ BHXH qua giao dịch điện tử hoặc dịch vụ bưu chính công ích. Hiện tại, người lao động có thể trực tiếp đến cơ quan BHXH để nộp hồ sơ đề nghị giải quyết hưởng chế độ BHXH.
Theo quy định tại Khoản 4 Điều 110 Luật BHXH 2014, trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày người lao động nộp hồ sơ đủ theo quy định, người lao động sẽ được cơ quan BHXH giải quyết và chi trả tiền BHXH một lần. Trường hợp không giải quyết thì cơ quan BHXH có văn bản trả lời và nêu rõ lý do. Nếu Bạn đọc chưa nhận được tiền có thể có lỗi trong quá trình liên hệ với Bạn, đề nghị Bạn cung cấp thông tin về Phiếu hẹn đến cơ quan BHXH để kiểm tra lại quá trình xử lý hồ sơ của Bạn để đảm bảo giải quyết kịp thời quyền lợi đối với Bạn.
Chi tiết >>
Bảo hiểm xã hội
BHXH bắt buộc
BHXH tự nguyện
Bảo hiểm y tế
Thông tin cơ sở
Bảo hiểm thất nghiệp
Thông tin khác