Gia đình em tham gia BHYT và được gia hạn hàng năm. Nhưng trong lần đóng của năm 2019 thẻ BHYT của em gái em không được gia hạn hết thời gian như quy định. Lúc đi khám thì hệ thống báo hết hạn. Đem biên lai hỏi người thu tiền thì người ta cố tình không chịu trách nhiệm và sau thời gian hứa hẹn để liên hệ cơ quan BHXH. Thì nay nhà em nhận được câu trả lời là biên lai đã làm mất. Anh chị cho e hỏi với số tiền nhà em đóng như vậy thì thời gian được gia hạn đến bao lâu ạ.