Khoản 3, khoản 4 Điều 102 Luật BHXH năm 2014 quy định về thời hạn giải quyết hưởng chế độ ốm đau, thai sản như sau: Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định từ người sử dụng lao động, cơ quan BHXH phải giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; Trường hợp cơ quan BHXH không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Do Bạn không nêu cụ thể nên BHXH Việt Nam không đủ thông tin để kiểm tra việc giải quyết chế độ BHXH đối với Bạn, đề nghị Bạn đối chiếu quy định nêu trên và liên hệ trực tiếp đến cơ quan BHXH nơi Công ty của Bạn nộp hồ sơ để được xem xét, giải đáp thắc mắc.