Thực hiện Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19, BHXH Việt Nam đã ban hành các Công văn số 1061/BHXH-PC ngày 31/3/2020 về việc tiếp nhận, giải quyết TTHC trong đợt cao điểm phòng chống dịch bệnh Covid-19 và Công văn số 1068/BHXH-PC ngày 01/4/2020 về việc hướng dẫn thay thế mục 2, Công văn số 1061/BHXH-PC về tiếp nhận, giải quyết TTHC trong đợt cao điểm phòng chống dịch bệnh Covid-19. Theo đó, cơ quan BHXH vẫn bố trí công chức, viên chức trực giải quyết công việc tại Bộ phận một cửa với tinh thần phục vụ tốt nhất quyền lợi của người tham gia BHXH, BHYT, BH thất nghiệp nhưng phải đảm bảo phòng, chống dịch Covid-19 theo chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Do đó nếu không phải thực hiện cách ly và không có dấu hiệu nhiễm bệnh covid-19 theo quy định của Bộ Y tế thì người dân và các cơ quan, đơn vị đều có thể đến cơ quan BHXH để thực hiện nộp và tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa, tuy nhiên, khi đến cơ quan BHXH, người dân và các cơ quan, đơn vị phải thực hiện đúng quy định về phòng, chống dịch Covid-19 theo chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ. Đề nghị, Bạn liên hệ với Công ty để làm rõ thông tin Công ty chưa đến cơ quan BHXH được là từ phía Công ty hay từ phía cơ quan BHXH.