Theo quy định tại Khoản 5 Điều 21 Luật BHXH số 58/2014/QH13 thì trách nhiệm của ngư­ời sử dụng lao động phải phối hợp với cơ quan BHXH trả sổ BHXH cho người lao động, xác nhận thời gian đóng BHXH khi người lao động chấm dứt HĐLĐ, HĐLV hoặc thôi việc theo quy định của pháp luật. Đề nghị Bạn liên hệ với đơn vị để được giải quyết.

Sau khi sổ BHXH đã được xác nhận thời gian đóng, bạn muốn nhận được trợ cấp thất nghiệp thì trong thời hạn 03 tháng kể từ ngày chấm dứt HĐLĐ hoặc HĐLV bạn đến nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp (theo quy định tại Điều 16 Nghị định số 28/2015/NĐ-CP ngày 12/3/2015) tại Trung tâm Dịch vụ việc làm thuộc Sở Lao động - Thương binh

Khoản 2 mục III Nghị quyết số 42/NQ-CP ngày 9/4/2020 của Chính phủ về các biện pháp hỗ trợ người dân gặp khó khăn do đại dịch covid19 trong thời gian ảnh hưởng do đại dịch cho phép người lao động được gửi hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp qua đường bưu điện; thông báo về việc tìm kiếm việc làm hàng tháng được thực hiện dưới hình thức gián tiếp (gửi thư điện tử, fax, qua đường bưu điện...) trong thời gian từ ngày 01/4/2020 đến khi công bố hết dịch mà không phải xin xác nhận của Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn về việc xảy ra dịch bệnh trên địa bàn.

Đề nghị Bạn căn cứ các quy định nêu trên để thực hiện.