Sự chuyển đổi này đánh dấu bước tiến lớn trong công cuộc cải cách hành chính, ứng dụng CNTT, chuyển đổi số của hệ thống BHXH Việt Nam nhằm phục vụ người dân ngày một tốt hơn.

Tham gia, thụ hưởng chế độ, chính sách BHXH, BHYT ngày càng đơn giản, thuận tiện (Ảnh minh họa)

Giảm thiểu giấy tờ, tinh gọn thủ tục

Một trong những thay đổi cốt lõi khiến việc tham gia BHXH, BHYT trở nên thuận tiện là việc tinh giản hồ sơ, loại bỏ các loại giấy tờ không còn cần thiết. Thời gian qua, BHXH Việt Nam đã không ngừng rà soát các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực quản lý. Hiện nay, thay vì yêu cầu nhiều loại giấy tờ xác minh danh tính, giờ đây, việc đăng ký tham gia đã được kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Người dân chỉ cần sử dụng Căn cước công dân (CCCD) hoặc thông tin trên ứng dụng VNeID, VssID để đăng ký. Thông tin cá nhân được tự động điền, giảm đáng kể thời gian kê khai và sai sót. Các loại biểu mẫu kê khai cũng ngày càng đơn giản, ngắn gọn.

Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa cơ quan BHXH với các bộ, ngành liên quan (như Công an, Y tế, Tư pháp) cũng giúp tự động xác thực thông tin, giảm đáng kể thời gian và công sức cho cả người dân và cơ quan quản lý.

Bên cạnh đó, BHXH Việt Nam cũng đẩy mạnh trên khai các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, cũng như trên các ứng dụng VneID, VssID hoặc ứng dụng của một số ngân hàng. Hiện nay, hầu hết các thủ tục hành chính liên quan đến BHXH, BHYT đã được cung cấp trực tuyến mức độ 4. Người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện mọi quy trình từ đăng ký, đóng tiền, nhận kết quả mà không cần phải đến trực tiếp cơ quan BHXH, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.

Đơn cử với việc tham gia BHYT hộ gia đình hoặc BHXH tự nguyện, giờ đây, người dân có thể thực hiện giao dịch hoàn toàn trực tuyến. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại thông minh qua ứng dụng VssID, Cổng Dịch vụ công, hoặc các ứng dụng ngân hàng liên kết, người dân có thể tra cứu mức đóng, lựa chọn phương thức đóng (hàng tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng) và thanh toán ngay lập tức. Sau khi thanh toán thành công, thẻ BHYT hoặc sổ BHXH dưới dạng điện tử sẽ được cập nhật trên ứng dụng, không cần chờ đợi nhận bản giấy…

Thụ hưởng chính sách nhanh chóng, minh bạch

Việc đơn giản hóa không chỉ dừng lại ở khâu đăng ký tham gia mà còn mở rộng đến quá trình thụ hưởng các chế độ, chính sách.

Trong khám chữa bệnh BHYT, từ việc liên thông, đồng bộ dữ liệu, hiện nay, người dân chỉ cần sử dụng CCCD gắn chip hoặc ứng dụng VNeID, VssID để thay thế thẻ BHYT giấy, quy trình làm thủ tục khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế đã nhanh chóng hơn, giảm tải thời gian chờ đợi cho người bệnh.

Trong chi trả chế độ BHXH, Bảo hiểm thất nghiệp, người dân, người lao động có thể lựa chọn nhận các khoản trợ cấp như lương hưu, trợ cấp ốm đau, thai sản... qua tài khoản ngân hàng thay vì nhận tiền mặt tại bưu điện hoặc cơ quan BHXH như trước đây. Hình thức chi trả không dùng tiền mặt này vừa an toàn, nhanh chóng lại giúp người dân thụ hưởng chế độ ngay tại nhà.

Trong giải quyết các chế độ, qua ứng dụng VssID và các Cổng Dịch vụ công, người dân cũng có thể theo dõi quá trình đóng, tiến độ giải quyết hồ sơ BHXH, BHYT của mình, giúp chủ động, yên tâm hơn.

Có thể thấy, với những nỗ lực không ngừng trong việc cải cách hành chính, ứng dụng CNTT và chuyển đổi số BHXH Việt Nam đang từng bước xây dựng một hệ thống an sinh xã hội hiện đại, thân thiện, dễ tiếp cận hơn với mọi người dân./.