Theo đó, các đối tượng thường mạo danh ngân hàng gửi tin nhắn, phát tán đường link hoặc QR code giả mạo, giả danh cơ quan công an, tòa án để đe dọa, lừa đảo tuyển dụng “việc nhẹ lương cao” từ nước ngoài. Đáng lo ngại, tội phạm còn sử dụng công nghệ AI, deepfake để giả mạo hình ảnh, giọng nói nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản của người dân.

Để bảo vệ quyền lợi, Vụ Thanh toán khuyến nghị người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin bảo mật như mật khẩu, OTP, số thẻ, CVV, sinh trắc học cho bất kỳ ai; không truy cập vào các đường link, QR code, ứng dụng không rõ nguồn gốc; đồng thời thường xuyên kiểm tra, xác minh thông tin qua kênh chính thức của ngân hàng.

Người dân cần chủ động đổi mật khẩu định kỳ, bật cảnh báo biến động số dư và giới hạn hạn mức chuyển tiền. Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ, cần liên hệ ngay với tổng đài ngân hàng hoặc cơ quan công an để được hỗ trợ kịp thời.

Ngoài ra, Ngân hàng Nhà nước lưu ý người dân cảnh giác với các lời mời chào đầu tư siêu lợi nhuận hay tuyển dụng lao động ở nước ngoài để tránh rơi vào “bẫy lừa xuyên biên giới”.

Ngân hàng Nhà nước nhấn mạnh: sự cảnh giác và hợp tác của người dân là yếu tố then chốt để ngăn chặn tội phạm công nghệ cao, góp phần xây dựng môi trường tài chính - ngân hàng an toàn, minh bạch, bền vững.

Trong thời gian tới, Ngân hàng Nhà nước sẽ tiếp tục phối hợp cùng các tổ chức tín dụng triển khai nhiều giải pháp kỹ thuật, pháp lý và truyền thông để phòng chống lừa đảo.

Trước đó, tính đến ngày 15/8/2025, ngành ngân hàng đã hoàn tất đối chiếu sinh trắc học cho 123,9 triệu hồ sơ cá nhân và 1,3 triệu hồ sơ tổ chức với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư, đạt 100% số lượng tài khoản phát sinh giao dịch số. Nhờ đó, số vụ lừa đảo đã giảm hơn 59%, số tài khoản liên quan đến gian lận giảm 52% so với trước đây.