Cụ thể, tính đến hết tháng 6 tháng năm 2025, toàn quốc số người tham gia BHXH ước đạt 20,78 triệu người; đạt tỷ lệ bao phủ là 44% lực lượng lao động (LLLĐ) trong độ tuổi; tăng 2,469 triệu người so với cùng kỳ năm trước (trong đó: BHXH bắt buộc là 18,18 triệu người, tăng 1,499 triệu người và BHXH tự nguyện là 2,59 triệu người, tăng 969 triệu người. Số người tham gia BHTN ước đạt 16,42 triệu người; đạt tỷ lệ bao phủ là 34,8% LLLĐ trong độ tuổi; tăng 1,451 triệu người so với cùng kỳ năm trước. Số người tham gia BHYT ước đạt 96,46 triệu người, đạt tỷ lệ bao phủ là 95,2% dân số; tăng 4,333 triệu người so với cùng kỳ năm trước.

Về giải quyết chế độ, chính sách, toàn hệ thống BHXH Việt Nam ước giải quyết cho 90.655 người hưởng các chế độ BHXH hằng tháng, tăng 132,56% so với cùng kỳ năm 2024; gần 4,4 triệu lượt người hưởng các chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức, phục hồi sức khỏe, tăng 8,39% so với cùng kỳ năm 2024. Số lượt khám chữa bệnh BHYT gia tăng: Ước tính trong 6 tháng đầu năm 2025, cả nước có khoảng 95,59 triệu lượt người khám chữa bệnh BHYT, tăng 8,44%; số chi KCB BHYT là 76,1 nghìn tỷ đồng, tăng gần 10 nghìn tỷ đồng (14,8%) so với cùng kỳ năm 2024.

Những con số ấn tượng nêu trên cho thấy, trong bối cảnh hoàn thiện và sắp xếp bộ máy, BHXH Việt Nam vẫn đảm bảo hoạt động thông suốt, không gián đoạn, và đặc biệt là không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người tham gia và thụ hưởng chính sách. Đây chính là nền tảng vững chắc, thể hiện sự sẵn sàng của toàn hệ thống BHXH Việt Nam khi triển khai nhiệm vụ phục vụ chính quyền địa phương 2 cấp từ  ngày 01/7/2025. Bên cạnh đó, BHXH Việt Nam cũng đã và đang chủ động, khẩn trương triển khai hàng loạt các nhiệm vụ trọng tâm, dự đoán từ sớm, từ xa những khó khăn có thể phát sinh.

Để đảm bảo phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) về lĩnh vực BHXH, BHYT được kịp thời, thông suốt, đáp ứng yêu cầu mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 01/7/2025, Giám đốc BHXH Việt Nam đã chỉ đạo: Thành lập Tổ Công tác thường trực tại BHXH khu vực để chỉ đạo việc tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết, xử lý kịp thời các tình huống vướng mắc phát sinh trong triển khai thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp. Thành lập các Tổ Công tác tại BHXH cơ sở, bám sát địa bàn, nhận định, đánh giá các địa điểm hành chính công phát sinh nhiều hồ sơ, tình huống cần xử lý để xây dựng phương án phân công, cử cán bộ chủ động, kịp thời thực hiện nhiệm vụ, xử lý tình huống phát sinh. BHXH các khu vực chủ động làm việc, phối hợp chặt chẽ với Bưu điện tỉnh, thành phố để nâng cao trách nhiệm nhiệm vụ trong thực hiện nhiệm vụ trong thực hiện hợp đồng bưu chính công ích phục vụ người dân và doanh nghiệp phù hợp với địa bàn, tình hình thực tế tại địa phương trong công tác tiếp nhận, chuyển phát hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC, không để gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân (đặc biệt đối với nhóm người yếu thế, các khu vực vùng núi, hải đảo, vùng sâu, vùng xa, vùng lõm sóng điện thoại, mạng Internet).

Về công tác truyền thông cần kịp thời thông tin đến người dân, người lao động, đơn vị sử dụng lao động về địa chỉ giao dịch, trụ sở, số điện thoại của cơ quan BHXH, giúp người dân dễ dàng tiếp cận, liên hệ và thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT…

Toàn hệ thống BHXH Việt Nam đã sẵn sàng tâm thế bước vào giai đoạn mới với quan điểm xuyên suốt “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, chủ thể phục vụ”

Đảm bảo phục vụ "phi địa giới hành chính"

Một trong những lo ngại của người dân khi sáp nhập đơn vị hành chính, triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là làm tăng khoảng cách đến các cơ quan hành chính, gây khó khăn trong việc đi lại để giải quyết các TTHC.

Về vấn đề này, BHXH Việt Nam đã thực hiện nghiêm túc các quy định, chỉ đạo, hướng dẫn của Thủ tướng Chính phủ và Bộ trưởng Bộ Tài chính theo Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 về việc thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, tuân thủ Công điện hỏa tốc số 90/CĐ-TTg ngày 17/6/2025 để đảm bảo sự linh hoạt về hình thức, phương thức tiếp nhận, phù hợp với đặc điểm địa lý, tập quán của nhân dân và tình hình từng địa bàn, khu vực.

Thời gian qua, BHXH Việt Nam đã tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, liên thông dữ liệu trong các hoạt động nghiệp vụ và đã đạt được nhiều kết quả tích cực; được các tổ chức, cá nhân ghi nhận, đánh giá cao trong việc tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp giao dịch với cơ quan BHXH.

Hiện nay, BHXH Việt Nam đã cung cấp 70 dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình và đã tích hợp 100% trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, đáp ứng yêu cầu của người dân và doanh nghiệp; tổ chức, cá nhân có thể lựa chọn phương thức nộp hồ sơ qua giao dịch điện tử để tiết kiệm thời gian, chi phí. Trong 6 tháng đầu năm 2025, toàn hệ thống BHXH Việt Nam đã tiếp nhận và giải quyết 9.469.450 lượt hồ sơ với tỷ lệ hồ sơ giải quyết hoàn toàn trực tuyến đạt 80%. Đồng thời, với mô hình tổ chức mới mới gắn với chính quyền địa phương 2 cấp, BHXH Việt Nam đã tái cơ cấu các quy trình nghiệp vụ, liên thông với dữ liệu dân cư và dữ liệu các Bộ, ngành; cắt bỏ các giấy tờ thủ tục đã có dữ liệu (dân cư, căn cước, BHXH, đăng ký xe, giấy phép lái xe)… Trên cơ sở đó, đẩy mạnh triển khai việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, theo đó nhiều thủ tục hành chính hiện nay người lao động có thể lựa chọn nộp tại bất kỳ cơ quan BHXH nào thuận tiện nhất. Đến thời điểm này, sau khi đã chủ động rà soát các chức năng chính của các phần mềm nghiệp vụ có liên quan đến việc liên cấp huyện, BHXH Việt Nam đã sẵn sàng phục vụ nhân dân theo mô hình địa phương 2 cấp.

Như vậy, việc thay đổi sắp xếp theo 2 mô hình BHXH tỉnh, thành phố và BHXH cơ sở (không tổ chức BHXH cấp huyện) không làm ảnh hưởng đến việc giải quyết chế độ, quyền lợi của người tham gia, người thụ hưởng. Trái lại, công tác hoàn thiện sắp xếp tinh gọn bộ máy hệ thống BHXH được thực hiện với quan điểm xuyên suốt "lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, chủ thể phục vụ", hướng tới mục tiêu nâng cao sự hài lòng của người dân. Quyền lợi của người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN tiếp tục được đảm bảo theo đúng quy định của pháp luật và việc phục vụ của cơ quan BHXH sẽ tiếp tục được thực hiện tốt hơn với phương châm cải cách nhất, thuận tiện nhất./.