Theo ông Nguyễn Văn Sáu- Trưởng Phòng Quản lý Thu- Sổ, thẻ (BHXH tỉnh Bình Thuận): Từ đầu năm đến nay, BHXH tỉnh đã tổ chức 3 lớp bồi dưỡng, tập huấn lần đầu cho nhân viên các Tổ chức dịch vụ thu, đã sát hạch và cấp thẻ 117 người; trong đó, DVT Viettel là 12 người. Hiện nay, DVT Viettlel có 157 điểm thu/124 xã, phường, thị trấn và 170 nhân viên thu BHXH, BHYT hoạt động trên toàn tỉnh. Đến ngày 31/8/2023, đã vận động gia hạn và phát triển mới 2.195/2.500 người tham gia BHYT tự đóng, đạt 87,8% kế hoạch; vận động đáo hạn và phát triển mới 78 người tham gia BHXH tự nguyện, đạt 15% chỉ tiêu giao; thực hiện đối chiếu biên lai thu tiền, số tiền đã thu hàng tháng bằng Biên lai điện tử theo quy định…

Tuy nhiên, cũng còn những mặt hạn chế như kết quả công tác vận động và phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng chưa đạt theo tiến độ, chỉ tiêu giao; nghiệp vụ xử lý hồ sơ thu, nộp tiền còn có sai sót; việc khai thác và vận động chưa hiệu quả; nghiệp vụ nhân viên thu còn hạn chế; chưa giao chỉ tiêu phát triển người tham gia BHXH, BHYT cho Viettel các địa phương; chưa tổ chức được Hội nghị khách hàng phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng…

Bà Lê Thị Hồng Vân- Phó Giám đốc BHXH tỉnh Bình Thuận đề nghị BHXH các huyện, thị xã và DVT Viettel các cấp cần chủ động, tăng cường phối hợp trong việc thực hiện chỉ tiêu phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng; định kỳ cần tổ chức giao ban giữa 2 đơn vị để kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong công tác. Đồng thời, đề nghị VDT Viettel phối hợp chặt chẽ trong công tác truyền thông chính sách BHXH, BHYT trên các nền tảng internet, mạng xã hội, hệ thống bảng quảng cáo điện tử của Viettel; nghiên cứu, mở rộng điểm thu tại các xã, phường, phát triển thêm cộng tác viên tại các tổ tự quản, tổ dân phố; rà soát danh sách khách hàng, dữ liệu đáo hạn BHXH, BHYT để tổ chức Hội nghị khách hàng, tiếp cận tư vấn, vận động phát triển người tham gia. Phối hợp với cấp ủy, chính quyền phường, xã trong việc tổ chức vận động, phát triển người tham gia theo nhóm nhỏ để tạo sự lan tỏa chính sách và phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng. Giao chỉ tiêu và đánh giá kết quả thực hiện, có cơ chế biểu dương, khen thưởng kịp thời để động viên, khích lệ cho nhân viên thu; phát động chương trình kinh doanh để thúc đẩy, tạo động lực cho hệ thống nhân viên thu trong việc vận động, phát triển người tham gia, phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu được giao trong năm 2023.