“Trong cuộc đời hơn 40 năm công tác của tôi, trong đó có trọn vẹn 30 năm gắn bó với hệ thống BHXH, có 2 bước ngoặt khiến tôi phải suy nghĩ rất nhiều trước khi đưa ra quyết định. Lần thứ nhất là khi về đầu quân, làm Chánh Văn phòng Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam và lần thứ hai là khi về nghỉ chế độ 178” - ngồi trong Nhà Văn hóa Khu dân cư Hà Trì 1, nơi được chọn làm địa điểm thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình của Tổ chức dịch vụ thu Hà Đông, anh Vinh chia sẻ với chúng tôi.

Tháng 10 năm 2020, khi BHXH Việt Nam thành lập 01 đơn vị mới - Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (Trung tâm CSKH), anh Vinh - khi đó đang là Phó trưởng Phòng thuộc Vụ Tổ chức cán bộ BHXH Việt Nam được động viên về đầu quân cho đơn vị mới. Khi đó, anh Vinh đã có trên 25 năm gắn bó với hệ thống BHXH và gần như trọn vẹn thời gian ấy, anh làm công tác tổ chức cán bộ. Giờ đến một đơn vị mới tinh, đến cái tên cũng còn quá mới mẻ với phần đông giới công chức, viên chức - Dịch vụ, chăm sóc khách hàng, “mình sẽ làm gì, có thể hòa nhập và đóng góp gì cho đơn vị mới không”, anh Vinh trăn trở. Và sau 3 đêm thức trắng, suy nghĩ, anh quyết định đến môi trường mới, làm quen với công việc mới.

5 năm, vừa đủ để bén duyên và yêu công việc “chăm sóc khách hàng” của BHXH Việt Nam thì anh Vinh lại đứng trước bước ngoặt mới: Thực hiện chủ trương sắp xếp lại bộ máy tổ chức của Đảng và Nhà nước, BHXH Việt Nam tổ chức lại bộ máy; Trung tâm CSKH và Trung tâm Truyền thông sáp nhập, 08 phòng nghiệp vụ thu lại chỉ còn 05 đầu mối, tương ứng với việc số viên chức quản lý cấp trưởng sẽ dôi dư. Về nghỉ chế độ trong lúc vẫn ăm ắp tâm huyết, tình yêu nghề và những kinh nghiệm công việc vẫn đang còn muốn chia sẻ, truyền thừa cho thế hệ sau - lại là một quyết định khiến người cựu chiến binh trăn trở. Nhưng với suy nghĩ tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức trong công tác sắp xếp bố trí cán bộ, anh Vinh đã nộp đơn xin nghỉ chế độ 178 - “Đó là cống hiến duy nhất mà tôi có thể làm ở thời điểm đó để ủng hộ cho kỷ nguyên mới - kỷ nguyên vươn mình của dân tộc”, với nụ cười hiền, người cựu chiến binh chia sẻ.

Anh Nguyễn Hữu Vinh (thứ 2 từ phải qua).

Và giờ đây, sau 04 tháng nghỉ chế độ 178, “máu” nghề an sinh lại trỗi dậy trong lòng người cựu chiến binh. Những buổi sinh hoạt tại Nhà văn hóa khu phố, qua trò chuyện với bà con nhân dân trong cụm dân cư, hàng xóm, láng giềng, anh Vinh nhận thấy, còn rất nhiều người chưa hiểu đúng về chính sách, pháp luật BHXH, BHYT của Đảng và Nhà nước, chưa biết để tham gia dẫn đến lúc ốm đau không dám đi bệnh viện vì không có tiền chữa trị, hay vì muốn gom góp tiền cho tương lai mà bị lừa vào các trò “hụi, họ” để rồi tay trắng,… anh Vinh quyết định, mình phải tiếp tục trở lại với “sứ mệnh” an sinh, tuyên truyền, tư vấn, hỗ trợ cho những người dân còn chưa hiểu rõ, hiểu sâu về chính sách, hay những người có mong muốn được tham gia BHXH, BHYT nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu và cũng không biết phải đến đâu. Thế là Tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT Hà Đông được thành lập, là một tổ chức trực thuộc Công ty Bảo hiểm PVI Chi nhánh Hà Nội. Người cựu chiến binh như được tiếp thêm sức mạnh khi tìm thấy cho mình một con đường, một sứ mệnh mới: lan tỏa những điều tốt đẹp về BHXH, BHYT đến với mỗi người, mỗi nhà, để mỗi người dân được tiếp cận dễ dàng nhất với BHXH, BHYT, được chăm sóc sức khỏe khi ốm đau và được hưởng một tuổi già an yên với lương hưu từ BHXH.

Ngày 10/7/2025, ngày đầu tiên khai trương đơn vị, rất nhiều người dân tại Khu dân cư Hà Cầu 1 và các vùng lân cận trong và ngoài phường Hà Đông đã đến để được nghe người cựu chiến binh chia sẻ về những chính sách an sinh xã hội. Đặc biệt là những điểm mới về quyền lợi của người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình từ ngày 01/7/2025 theo Luật BHXH sửa đổi năm 2024 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật BHYT năm 2024. Đó là Nhà nước sẽ tăng mức hỗ trợ đối với người tham gia BHXH tự nguyện; bổ sung chế độ trợ cấp thai sản để tăng tính hấp dẫn của chính sách; giảm số năm đóng BHXH tối thiểu để được hưởng lương hưu,…

Chị Nguyễn Thị Nhung, sinh năm 1976, trú tại Hà Cầu 1, phường Hà Đông chia sẻ: “Tôi biết đến chính sách BHXH, BHYT là nhờ gia đình anh Vinh. Cách đây hơn 10 năm, khi anh trai tôi bị ốm, qua gia đình anh Vinh, tôi đã biết đến và tham gia BHYT cho cả nhà. Hôm nay, được anh Vinh chia sẻ về BHXH tự nguyện, tôi thấy vô cùng thiết thực và sẽ đăng ký tham gia cho cả 2 vợ chồng, để đến khi về già có lương hưu”. Chỉ trong chưa đầy 05 ngày tuyên truyền, anh Vinh đã phát triển được 20 người tham gia BHYT, 05 người tham gia BHXH tự nguyện. Quan trọng hơn là giờ đây, người dân phường Hà Đông đã có thêm một địa chỉ tin cậy để được hỗ trợ, tư vấn về BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Chúng tôi đọc được trong ánh mắt lấp lánh của những người lao động tự do hiền lành, chất phác những niềm tin về một tương lai tươi sáng. Họ đã không bị bỏ lại phía sau trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc. Và với người cựu chiến binh Nguyễn Hữu Vinh, anh cảm thấy hạnh phúc vì mình tiếp tục được đồng hành với sự nghiệp an sinh xã hội, đưa chính sách BHXH, BHYT tốt đẹp của Đảng và Nhà nước đến với Nhân dân - theo một cách của riêng mình./.