Hiện nay, tại BHXH tỉnh các lĩnh vực hoạt động quản lý hầu hết được thực hiện bằng các chương trình phần mềm như: phần mềm xét duyệt trợ cấp chế độ BHXH; kế toán, quản lý thu; in cấp sổ BHXH, thẻ BHYT; quản lý văn thư, lưu trữ... nhờ vậy quản lý chặt đối tượng, xét duyệt, giải quyết nhanh chóng các chế độ BHXH, BHYT cho người thụ hưởng. Ngoài ra 100% cơ sở khám, chữa bệnh trong toàn tỉnh đã kết nối đường truyền, việc gửi hồ sơ thanh toán sang cổng giám định của cơ quan BHXH đã phục vụ tốt cho công tác quản lý đối tượng khi đi khám, chữa bệnh. Nhờ đó, các chế độ, chính sách BHXH, BHYT được giải quyết kịp thời, khách quan, minh bạch, đảm bảo quyền lợi cho người tham gia. Hệ thống các phần mềm nghiệp vụ mang tính khoa học, chuyên nghiệp, ngoài việc phục vụ, hỗ trợ thực hiện nghiệp vụ còn có chức năng kết nối, chia sẻ cơ sở dữ liệu có liên quan với nhau, liên thông giữa các phần mềm theo quy trình, giúp cho việc quản lý và giải quyết, chi trả các chế độ, chính sách BHXH, BHYT trong toàn hệ thống BHXH được chặt chẽ, khoa học, các hệ thống phần mềm đang sử dụng thường xuyên được cập nhật, điều chỉnh, nâng cấp đáp ứng các văn bản quy định hiện hành.
 

Người dân tỉnh Sóc Trăng sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID tích hợp trên điện thoại thông minh trong khám chữa bệnh

BHXH tỉnh đã cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 cho tất cả các TTHC của Ngành BHXH Việt Nam; cung cấp 20 dịch vụ công thuộc 14 TTHC của BHXH Việt Nam trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; cung cấp 07 dịch vụ công trên ứng dụng “VssID - BHXH số”. Có thể thấy, tất cả các TTHC của Ngành BHXH Việt Nam đều được thực hiện trên không gian số, giúp giảm tải tối đa thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho tổ chức, cá nhân thay vì phải đến nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan BHXH; dễ dàng theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, dễ dàng kiểm tra đối chiếu dữ liệu tham gia, thụ hưởng chính sách, nâng cao tính minh bạch của thông tin. Bên cạnh đó, với nền tảng CNTT, chuyển đổi số, BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh vận động, khuyến khích người hưởng nhận các chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp sử dụng phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt tại khu vực đô thị, qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho người tham gia và nâng cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân về chất lượng dịch vụ, củng cố niềm tin về chính sách BHXH, BHYT. 

Đặc biệt, tại tỉnh Sóc Trăng, cơ quan BHXH đã chủ động tuyên truyền những tiện ích của ứng dụng VssID, đặc biệt là sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID thay thế thẻ BHYT giấy khi đi khám chữa bệnh trên các phương tiện thông tin đại chúng, cũng như Cổng thông tin điện tử, trang Fanpage, Zalo page của BHXH tỉnh; trực tiếp đến hoặc liên hệ qua các hình thức trực tuyến để hướng dẫn các đơn vị sử dụng lao động, các trường học, người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID. Đồng thời, BHXH các huyện, thị xã cũng tham mưu cho UBND các huyện, thị xã chỉ đạo các phòng, ban liên quan, UBND các xã, phường, thị trấn tổ chức triển khai thực hiện và tuyên truyền những tiện ích của ứng dụng VssID. Thông qua việc cài đặt và sử dụng ứng dụng, người dùng có thể thực hiện vai trò giám sát nghĩa vụ đóng BHXH, BHYT, BHTN của người sử dụng lao động cho người lao động, góp phần công khai, minh bạch thông tin và hạn chế tình trạng nợ đóng, trốn đóng BHXH, BHYT, BHTN. Đây cũng là một kênh truyền thông trực tiếp đến người sử dụng, cung cấp đầy đủ, kịp thời các thông tin về chính sách BHXH, BHYT, BHTN để người sử dụng thấy được giá trị nhân văn của các chính sách an sinh của Đảng và Nhà nước.

Bác sĩ Trần Văn A - Phó Giám đốc Trung tâm y tế huyện Châu Thành cho biết, từ ngày 01/6/2021, Trung tâm y tế huyện Châu Thành đã trang bị máy đọc quét mã QR, đồng thời trang bị cho 7 trạm y tế xã, thị trấn trên địa bàn huyện, người dân sử dụng thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng VssID thay thế cho thẻ bảo hiểm y tế giấy để khám, chữa bệnh. Từ khi triển khai sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID thay thế cho việc sử dụng thẻ BHYT giấy khi đi khám chữa bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh nói chung và tại Trung tâm y tế huyện Châu Thành nói riêng, đã mang lại nhiều thuận tiện, nhanh chóng và chính xác, mang lại những lợi ích thiết thực cho người tham gia BHYT và cơ sở khám chữa bệnh. Người bệnh tiết kiệm được thời gian làm thủ tục đăng ký khám, chữa bệnh như khi đi khám không cần phải mang thẻ BHYT, hay nếu mất thẻ BHYT thì không phải làm thủ tục xin cấp lại trong trường hợp mất hoặc thẻ rách, hỏng, hết hạn. Việc sử dụng ứng dụng VssID trong công tác khám, chữa bệnh đã góp phần cải cách thủ tục hành chính, giảm các giấy tờ liên quan đến thủ tục khám, chữa bệnh BHYT.

Chị Trần Thị Bội Duyên đến khám bệnh tại Trung tâm y tế huyện Châu Thành chia sẻ: “Do điện thoại thông minh được sử dụng rộng rãi, ứng dụng VssID tích hợp vào điện thoại, em đến khám bệnh chỉ cần mang theo điện thoại, không cần mang theo thẻ BHYT giấy. Khi sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID thủ tục khám bệnh nhanh hơn, giảm thời gian chờ khám. Em cũng đang đi làm, sử dụng ứng dụng trên VssID em có thể dễ dàng tra cứu thông tin tham gia và thụ hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN; có thể biết được tổng thời gian chưa đóng BHXH, BHYT, BHTN của bản thân, xem chi tiết thời gian và đơn vị chưa đóng BHXH, BHTN trên ứng dụng VssID- BHXH số này”.

Ông Đàm Lực Sĩ - Giám đốc BHXH tỉnh Sóc Trăng cho biết, để cùng với tỉnh thực hiện thành công chuyển đổi số, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, thời gian tới, BHXH tỉnh Sóc Trăng sẽ tiếp tục triển khai thực hiện kịp thời việc ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số theo hướng dẫn của BHXH Việt Nam; phối hợp với Sở Tư pháp và các đơn vị liên quan để liên thông dữ liệu đăng ký khai sinh và cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi; phối hợp với Cục Thuế để rà soát, khai thác, phát triển người tham gia BHXH, BHYT; chia sẻ dữ liệu thẻ BHYT cho các cơ sở khám chữa bệnh BHYT phục vụ công tác khám, chữa bệnh; cập nhật, bổ sung số Định danh cá nhân/Căn cước công dân của người tham gia trong cơ sở dữ liệu BHXH Việt Nam quản lý để từng bước sử dụng thẻ Căn cước công dân, ứng dụng Định danh điện tử quốc gia (VNEID) thay thế thẻ BHYT giấy đi khám chữa bệnh BHYT và tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt, phê duyệt, sử dụng ứng dụng VssID - BHXH số. Đây là các nền tảng quan trọng để toàn ngành tiếp tục hiện đại hóa toàn diện bộ máy quản lý, mang lại lợi ích và nâng cao sự hài lòng từ phía người dân, doanh nghiệp, góp phần xây dựng thành công BHXH số trên địa bàn tỉnh./.