Cùng tham dự Hội thảo có bà Phạm Thị Thanh Tâm, Phó Vụ trưởng Vụ Các định chế tài chính, Bộ Tài chính; đại diện một số đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam; BHXH một số tỉnh, thành phố; cùng các đơn vị phối hợp chi trả gồm Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel); Công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam (PVI).

Toàn cảnh hội nghị

Hoàn thiện tiêu chí lựa chọn đơn vị chi trả trong bối cảnh mới

Phát biểu khai mạc, Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Đào Việt Ánh nhấn mạnh yêu cầu cấp bách phải đổi mới quy trình và tiêu chí lựa chọn đơn vị dịch vụ chi trả các chế độ BHXH, BHTN, nhất là trong bối cảnh số lượng người hưởng các chế độ ngày càng tăng và những quy định mới của Luật BHXH năm 2024 bắt đầu đi vào cuộc sống.

Hiện BHXH Việt Nam đang thực hiện chi trả cho khoảng 3,5 triệu người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng; hơn 900 nghìn người hưởng trợ cấp thất nghiệp cùng hàng triệu lượt người hưởng chế độ ốm đau, thai sản, BHXH một lần mỗi năm. Những con số này đặt ra áp lực lớn, đòi hỏi hệ thống phải liên tục hoàn thiện, đổi mới mô hình quản lý và phương thức chi trả các chế độ.

Những năm qua, công tác chi trả các chế độ BHXH, BHTN cơ bản được bảo đảm đầy đủ, kịp thời, đúng đối tượng, góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với chính sách an sinh xã hội. Tuy nhiên, qua thực tiễn vẫn còn một số khó khăn: Việc cập nhật dữ liệu người hưởng chưa kịp thời; báo giảm còn chậm; kết nối thông tin với các đơn vị liên quan còn hạn chế;… Bối cảnh mới đòi hỏi sự chủ động hơn trong kiểm soát rủi ro, nhất là khi các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng phát triển.

Việc Chính phủ ban hành Nghị định số 233/2025/NĐ-CP đã tạo khung pháp lý đầy đủ, giao Giám đốc BHXH Việt Nam thẩm quyền quy định tiêu chí lựa chọn, ký hợp đồng uỷ quyền chi trả nhằm bảo đảm công khai, minh bạch, phù hợp định mức chi phí và không hạn chế cạnh tranh. Đây là cơ sở quan trọng để Hệ thống BHXH Việt Nam đổi mới toàn diện công tác chi trả các chế độ BHXH, BHTN theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại.

Phó Giám đốc Đào Việt Ánh khẳng định: “Trong bối cảnh nước ta bắt đầu vận hành chinhd quyền hai cấp, việc uỷ quyền cho các tổ chức dịch vụ tham gia chi trả phải đặt mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ, mở rộng kênh chi trả an toàn, thuận tiện, đồng thời đảm bảo hiệu quả quản lý và kiểm soát rủi ro”.

Bà Phạm Thị Thanh Tâm, Phó Vụ trưởng Vụ Các định chế tài chính (Bộ Tài chính) phát biểu tại Hội thảo

Xây dựng hệ thống tiêu chí chi trả rõ ràng, minh bạch

Để triển khai các quy định mới, BHXH Việt Nam đã bước đầu xây dựng bộ tiêu chí lựa chọn tổ chức hỗ trợ chi trả, bao gồm các yêu cầu về năng lực công nghệ, khả năng xác minh thông tin, quản lý người hưởng và hệ thống mạng lưới phục vụ. Vì đây là nội dung hoàn toàn mới, BHXH Việt Nam tổ chức Hội thảo này nhằm tiếp thu ý kiến từ các đơn vị liên quan để hoàn thiện.

Tại Hội thảo, Ban Tài chính – Kế toán, BHXH Việt Nam đã trình bày những nội dung về tiêu chí, điều kiện lựa chọn và các quy định liên quan đến hợp đồng dịch vụ ủy quyền đối với các tổ chức hỗ trợ chi trả chế độ BHXH hằng tháng, trợ cấp thất nghiệp bằng tiền mặt; đồng thời nêu rõ yêu cầu trong công tác xác minh thông tin, quản lý người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH hằng tháng qua tài khoản cá nhân. Ban Thực hiện chính sách BHXH, BHXH Việt Nam giới thiệu các yêu cầu quản lý, xác minh thông tin người hưởng theo Luật BHXH năm 2024; làm rõ cơ chế xác minh theo yêu cầu, quy trình quản lý người hưởng và phương thức đối chiếu thông tin, bảo đảm phù hợp với dữ liệu hiện có trong cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm của BHXH Việt Nam.

Đại diện Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình tổ chức chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH tại hàng chục nghìn điểm phục vụ đến tận thôn, xã, đặc biệt ở những địa bàn vùng sâu, vùng xa. Bưu điện khẳng định sẵn sàng tiếp tục đầu tư công nghệ, chuẩn hóa quy trình và nâng cao năng lực xác minh nhằm đáp ứng các tiêu chí mới của BHXH Việt Nam.

Đại diện Viettel và PVI cũng bày tỏ quyết tâm đồng hành trong tiến trình hiện đại hóa công tác chi trả, nhất là trong phát triển các giải pháp thanh toán điện tử, đối soát dữ liệu, xác minh thông tin người hưởng, góp phần phòng ngừa rủi ro trùng hưởng, sai hưởng và bảo đảm chi trả an toàn, minh bạch.

Đại biểu BHXH các tỉnh, thành phố cũng nêu nhiều ý kiến về những khó khăn hiện nay: Chi trả ở vùng sâu, vùng xa còn phụ thuộc nhiều vào hạ tầng; việc xác minh người hưởng ra nước ngoài hoặc chuyển nơi cư trú còn chậm; dữ liệu liên thông chưa được cập nhật đầy đủ. Các đại biểu đề xuất cần có hướng dẫn cụ thể hơn về tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ; thẩm quyền và phương thức lựa chọn tập trung hay phân cấp cho địa phương; mức phí dịch vụ; cách tính chi phí uỷ quyền.

Từ góc độ quản lý tài chính, bà Phạm Thị Thanh Tâm, Phó Vụ trưởng Vụ Các định chế tài chính (Bộ Tài chính) đánh giá cao sự chủ động của BHXH Việt Nam, đồng thời nhấn mạnh: “Hoàn thiện cơ chế uỷ quyền chi trả phải bảo đảm hài hòa giữa hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội; vừa giữ an toàn quỹ, vừa nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân”.

Ông Chu Quang Hào, Tổng Giám đốc của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam phát biểu tại Hội thảo

Hướng tới mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn

Kết luận Hội thảo, Phó Giám đốc BHXH Việt Nam Đào Việt Ánh ghi nhận và đánh giá cao các ý kiến tâm huyết, thiết thực của các đại biểu, và nhấn mạnh đây là cơ sở quan trọng để BHXH Việt Nam tiếp tục hoàn thiện tiêu chí, quy trình ký hợp đồng ủy quyền và cơ chế giám sát trong thời gian tới.

Ông Đào Việt Ánh khẳng định, trong bối cảnh nhu cầu của người hưởng ngày càng đa dạng, Hệ thống BHXH Việt Nam cần ưu tiên lựa chọn những đơn vị có mạng lưới cung ứng dịch vụ rộng khắp đến tận thôn, xã; đặc biệt là tại các khu vực vùng sâu, vùng xa, nơi còn nhiều khó khăn. Các đơn vị được lựa chọn phải có sự phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương, đồng thời sở hữu năng lực công nghệ mạnh, bảo đảm khả năng xác minh biến động người hưởng một cách nhanh chóng, chính xác, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân.

Ông Đào Việt Ánh đặc biệt lưu ý yêu cầu tăng cường xác minh đối với trường hợp người hưởng chuyển nơi cư trú, ra nước ngoài hoặc có thay đổi thông tin hộ tịch. Việc cập nhật kịp thời không chỉ bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân mà còn góp phần quan trọng trong việc bảo đảm an toàn quỹ BHXH.

Phó Giám đốc Đào Việt Ánh đề nghị các đơn vị chức năng khẩn trương hoàn thiện hồ sơ trình lãnh đạo ban hành quy trình; xây dựng kế hoạch tập huấn, hướng dẫn thống nhất trong toàn Hệ thống, đảm bảo sẵn sàng triển khai trong thời gian tới.

“Quy trình mới phải tạo chuyển biến thực chất trong phục vụ người dân, góp phần hiện đại hóa hệ thống BHXH Việt Nam, bảo đảm an toàn quỹ BHXH”, Phó Giám đốc nhấn mạnh./.