Phát biểu tại Hội nghị, bà Dương Ngọc Ánh, Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, BHXH Việt Nam cho biết, ứng dụng VSSID – BHXH số là một ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động, giúp người tham gia BHXH, BHYT, BH thất nghiệp tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công, từng bước thực hiện thay thế sổ BHXH, thẻ BHYT giấy. 

Đại diện các ban nghiệp vụ BHXH Việt Nam tham dự Hội nghị

Sau một thời gian được đưa vào sử dụng, BHXH Việt Nam liên tục nâng cấp ứng dụng, bổ sung các tiện ích, nâng cao trải nghiệm cho người dùng như: Điều chỉnh chức năng sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng; tích hợp dịch vụ công trực tuyến; kết nối hệ thống thông báo trên ứng dụng VSSID với hệ thống tin nhắn SMS, gia tăng sự tương tác giữa người dùng ứng dụng với cơ quan BHXH... Đặc biệt, gần đây ứng dụng đã có thể tùy chọn sử dụng đa ngôn ngữ (Tiếng Việt, Anh, Hàn quốc, Trung Quốc, Nhật Bản) nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế trong lĩnh vực an sinh xã hội.

Các đại biểu tham dự Hội nghị

Tại Hội nghị, đại diện Trung tâm CNTT, BHXH Việt Nam đã thông tin cơ bản về các tính năng, tiện ích trên ứng dụng VSSID như: Quản lý cá nhân – Thẻ BHYT, quá trình tham gia, thông tin hưởng, quản lý sổ khám chữa bệnh; dịch vụ công trực tuyến; tra cứu trực tuyến; thông tin về chính sách; các phản ánh, kiến nghị… Những thông tin này được các đại biểu tham dự hội nghị thảo luận sôi nổi, nhiều thắc mắc được BHXH Việt Nam trả lời kịp thời, đầy đủ.

Bên cạnh những đánh giá tích cực dành cho ứng dụng, qua theo dõi, vận hành ứng dụng, BHXH Việt Nam luôn thể hiện tinh thần cầu thị từ việc lắng nghe tiếp thu những ý kiến góp ý, phản ánh từ các đơn vị trong toàn Ngành, từ trực tiếp người dùng (trên các kho ứng dụng), qua mạng xã hội và từ cơ quan truyền thông, báo chí. Qua đó, nâng cao hơn nữa chất lượng của ứng dụng đồng thời cung cấp ngày càng nhiều các tính năng, dịch vụ tiện ích cho người dân trên ứng dụng VssID.

Trong thời gian tới, BHXH Việt Nam sẽ tiếp tục xây dựng và ban hành quy chế quản lý, vận hành VssID; rà soát, hoàn thiện các tính năng, giao diện nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Đặc biệt, tích hợp các tiện ích như: Tính mức đóng BHXH tự nguyện, BHYT theo hộ gia đình, BHYT HSSV; tính mức tiền hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH khi người tham gia đủ điều kiện hưởng; bổ sung tính năng, tiện ích nhắc lịch uống thuốc, nhắc lịch khám, tái KCB theo định kỳ…Để qua ứng dụng VssID - BHXH số, người tham gia BHXH, BHYT, BH thất nghiệp có thể nắm bắt được quá trình tham gia, thụ hưởng các chính sách, đồng thời tự giám sát, bảo vệ quyền lợi an sinh của mình ngay trên thiết bị điện thoại thông minh.

Một số hình ảnh tại Hội nghị:

Đại diện Ban Thực hiện chính sách BHXH phát biểu tại Hội nghị

Đại biểu tham dự Hội nghị chia sẻ thắc mắc

 Các bàn hướng dẫn đăng ký tài khoản cho đại biểu tham gia ngay tại Hội nghị

Đại biểu tham dự Hội nghị chia sẻ thắc mắc