Đến giải quyết chế độ tại nạn lao động, chị Nghiêm Thị Vân Anh - Công ty TNHH Unico Global Yên Bái cho biết: “Tôi đến đây được cán bộ tiêp nhận hồ sơ của BHXH tỉnh hướng dẫn tận tình, chu đáo nên tôi đã hoàn thành thủ tục chỉ trong vòng 15 phút. Tôi không nghĩ thủ tục về BHXH giờ lại được giải quyết đơn giản, nhanh chóng như vậy”.

Tại bộ phận “Một cửa” của BHXH huyện Yên Bình, chúng tôi cũng được nhiều người dân chia sẻ về việc cấp đổi thẻ BHYT trước đây phải mất ít nhất 03 ngày thì nay chỉ cần thực hiện trong khoảng 10 phút đồng hồ.

Người dân đến giải quyết TTHC tại bộ phận "Một cửa" BHXH huyện Yên Bình, tỉnh Yên Bái

Những đánh giá, ghi nhận đó cho thấy công tác cải cách hành chính của BHXH tỉnh Yên Bái thời gian qua đã mang lại những kết quả tích cực. Từ khi thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin và cải cách TTHC theo tinh thần Nghị quyết số 28-NQ/TW, 100% TTHC đã được BHXH tỉnh tiếp nhận và trả kết quả bảo đảm chính xác, nhanh chóng. Hồ sơ được luân chuyển giữa BHXH huyện với BHXH tỉnh theo quy trình khép kín; tỷ lệ hồ sơ trả chậm và tình trạng thất lạc hồ sơ gần như không còn.

BHXH tỉnh Yên Bái đã xây dựng đội ngũ cán bộ, viên chức giỏi nghiệp vụ, chuyên nghiệp, năng động, yêu cầu toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và hợp đồng lao động đổi mới tác phong làm việc, nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân.

Ông Nguyễn Trí Đại - Giám đốc BHXH tỉnh Yên Bái cho biết: Hiện nay, công tác giao dịch điện tử đã chiếm trên 90% đối với các cơ quan, đơn vị tham gia BHXH, BHYT, BHTN, chính vì vậy, đội ngũ viên chức của ngành liên tục được cử đi các lớp đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng làm việc. Qua đó, đã nâng cao được hiệu quả hoạt động của từng bộ phận công tác. Trong thời gian tới, BHXH tỉnh Yên Bái tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động chỉ đạo, điều hành và trong việc thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn, nghiệp vụ của đơn vị nhằm nâng cao công tác cải cách TTHC, góp phần cùng toàn ngành thực hiện mục tiêu cải cách hành chính và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh”.