Cụ thể, BHXH tỉnh đã đẩy mạnh việc thực hiện giao dịch điện tử; tiếp nhận, trả thủ tục qua dịch vụ bưu chính công ích; xây dựng phương án làm việc tại nhà cho công chức, viên chức.

Anh Nguyễn Bình Long - Phó Trưởng phòng phụ trách Phòng Cấp sổ, thẻ chia sẻ:“Trong quá trình làm việc tại nhà tôi vẫn có thể kiểm tra, trao đổi nghiệp vụ hoặc xử lý công việc, cũng như thường xuyên tương tác với viên chức của phòng và viên chức làm việc ở BHXH các huyện, thị xã, thành phố thông qua việc tạo nhóm trên skype hay zalo. Tôi thấy làm việc ở nhà cũng mang lại hiệu quả như làm việc tại cơ quan”.

Còn đối với viên chức của Phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng, mỗi ngày, lãnh đạo phòng thực hiện trao đổi và kiểm tra tiến độ công việc với tất cả viên chức thông qua email, skype, zalo. Hiện công việc của phòng vẫn đảm bảo, hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Ở các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh, BHXH từng địa phương đã tăng cường tuyên truyền thông qua hệ thống loa truyền thanh đưa thông tin đến người dân, doanh nghiệp trên địa bàn hiểu rõ hơn về chế độ chính sách về BHXH, BHYT, BH thất nghiệp trong thời điểm phòng chống, chống dịch Covid-19; đẩy mạnh tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC qua giao dịch điện tử, nhằm giúp tổ chức, cá nhân không phải đi lại, tránh được việc tiếp xúc xã hội trong thời gian Chính phủ đang khuyến nghị ở nhà nhiều hơn, chỉ đi ra ngoài khi thực sự cần thiết; viên chức làm việc tại nhà thường xuyên báo cáo tiến độ công việc, lãnh đạo huyện cũng theo dõi và chỉ đạo việc thực hiện nhiệm vụ thông qua trao đổi trên skype … Ngoài ra, tại Bộ phận 1 cửa BHXH các huyện, thị xã, thành phố trong thời gian tuân thủ việc giãn cách xã hội vẫn có phân công viên chức trực để kịp thời hướng dẫn, giải quyết quyền lợi cho người tham gia BHXH, BHYT, BH thất nghiệp.

Bà Quách Thị Bích Phượng - Phó Giám đốc BHXH tỉnh Hậu Giang, cho biết: Trong thời gian cao điểm phòng chống dịch Covid-19, từ ngày 01/4 đến hết ngày 15/4, có thể gây ra một số khó khăn nhất định cho viên chức khi làm việc, nhưng với quyết tâm thực hiện nhiệm vụ chính trị của Ngành, lãnh đạo BHXH tỉnh đã có những chỉ đạo hết sức quyết liệt, phân công nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng cho từng phòng nghiệp vụ, sử dụng công nghệ thông tin, các phần mềm nghiệp vụ làm việc tại nhà và chỉ những trường hợp thật sự cần thiết mới đến làm việc tại cơ quan, đảm bảo đúng tinh thần chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ và Chủ tịch UBND tỉnh, cộng với sự nghiêm túc, trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ của từng viên chức nên mọi hoạt động của BHXH tỉnh Hậu Giang đều được triển khai thực hiện tốt.