• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Nguyễn Thị Mỹ Chi
Ngày gửi:
21/05/2024
Lĩnh vực:
Bảo hiểm y tế
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Thẻ của ba và mẹ tôi hết hạn ngày 5-5-2024. Vào ngày 6-5-2024, tôi có gia hạn BHYT cho ba mẹ tôi qua cổng thanh toán online VNPT Money. Sau đó, ngày 13-5-2024, tôi có tra cứu lại thời hạn BHYT online thì thấy thẻ của ba tôi đã được cập nhật, còn mẹ tôi thì chưa. Tôi có liên hệ tổng đài BHXH huyện Nhà Bè để hỏi lý do và thời gian khi nào thẻ mẹ tôi được cập nhật thì nhân viên báo là chưa nhận được chuyển khoản của mẹ tôi (Mã thẻ: GD4797936230121), và kêu tôi gửi biên lai để check với kế toán. Một tuần qua tôi đã liên hệ với BHXH Nhà Bè 2 lần và vẫn nhận được câu trả lời là đang check lại với kế toán. Hôm nay, ngày 21-5-2024, tôi liên hệ lại 1 lần nữa và được câu trả lời kêu tôi chờ vì hệ thống đang lỗi. Cho tôi hỏi vấn đề này được giải quyết thế nào? Quá trình kiểm tra lại thông tin chuyển khoản với kế toán theo lời nhân viên tổng đài có mất nhiều thời gian đến vậy không? Và tôi phải chờ bao lâu nữa thì thẻ mẹ tôi mới được gia hạn? Trân trọng cảm ơn!

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
31/05/2024
File đính kèm:
Câu trả lời:

Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời

Qua rà soát dữ liệu mã số 793xxxx121 cho kết quả Nguyễn xxx Sáo tham gia BHYT hộ gia đình, giá trị thẻ BHYT đến hết ngày 05/05/2024.

Theo Khoản 5 Điều 12 Nghị định số 146/2018/NĐ-CP của Chính phủ quy định: “….Thời gian tham gia bảo hiểm y tế liên tục là thời gian sử dụng ghi trên thẻ BHYT lần sau nối tiếp lần trước. Người tham gia bảo hiểm y tế 05 năm liên tục là người có thời gian tham gia BHYT gián đoạn không quá 03 tháng”.

Theo điểm 2.2, khoản 2, Điều 47.137, Văn bản hợp nhất số 2525/VBHN-BHXH ngày 15/08/2023 của BHXH Việt Nam quy định:

“2.2. Đối tượng quy định tại Điểm 4.3 Khoản 4, Khoản 5 và Khoản 8 Điều 17 có thời gian tham gia BHYT liên tục, thẻ BHYT có giá trị sử dụng từ ngày đóng BHYT. Trường hợp tham gia BHYT lần đầu hoặc tham gia không liên tục từ 3 tháng trở lên trong năm tài chính thì thẻ BHYT có giá trị sử dụng sau 30 ngày kể từ ngày người tham gia nộp tiền đóng BHYT”.

Như vậy, trường hợp của bạn chưa gián đoạn trên 03 tháng không tham gia BHYT nên khi gia hạn lại thẻ BHYT sẽ có giá trị sử dụng kể từ ngày nộp tiền đóng BHYT.

Sau khi rà soát thông tin tham gia BHYT hộ gia đình của Tổ chức dịch vụ thu BHYT HGĐ Công ty TNHH MTV Kết Tâm An, chúng tôi đã thực hiện gia hạn BHYT của mã số 793xxxx121 giá trị từ 06/05/2024 đến 05/05/2025.