Em bị mất sổ BHXH và có truy cập app VSSID làm thủ tục cấp lại sổ. Thông báo từ app đã nộp hồ sơ thành công. Đã 27 ngày rồi chưa nhận được sổ hay thông báo gì thêm. Số BHXH 8223380015. Liên hệ tổng đài giờ hành chính thì tất cả đều bận. Làm thế nào để kiểm tra tiến trình cấp sổ ạ ?
Bảo hiểm xã hội Việt Nam Trả lời:
Nếu mất sổ và tờ rời, bạn thực hiện cấp mất sổ theo hai cách sau đây:
1 Thực hiện cấp mất sổ, tờ rời BHXH trên VssID
Bước 1: Đăng nhập tài khoản VssID bằng mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cấp.
Bước 2: Tại trang Quản lý cá nhân, chọn Dịch vụ công.
Bước 3: Chọn Cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin.
Bước 4: Tích chọn nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính và nhập địa chỉ cụ thể.
2 Thực hiện cấp mất sổ, tờ rời tại cơ quan BHXH
Theo Văn bản hợp nhất số 2525/VBHN-BHXH ngày 15/8/2023 của BHXH Việt Nam thì thủ tục cấp lại sổ BHXH do mất và nộp hồ sơ cấp lại sổ BHXH được quy định như sau: - Về thành phần hồ sơ: Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS). - Về số lượng hồ sơ: 1 bộ (Điều 27) - Người đang làm việc nộp cho đơn vị nơi đang làm việc hoặc nộp cho cơ quan BHXH. - Người đang bảo lưu thời gian đóng BHXH hoặc đã được giải quyết hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH đề nghị cấp lại, điều chỉnh nội dung trên sổ BHXH: nộp cho cơ quan BHXH trên toàn quốc. (Điều 31). Ngoài ra, bạn có thể nộp hồ sơ trực tiếp, hoặc gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính cho bộ phận một cửa của BHXH quận/huyện/thị xã. Hiện nay thủ tục xin cấp lại sổ bảo hiểm xã hội bạn còn có thể thực hiện trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).
Như vậy, khi sổ BHXH bị mất bạn cần chuẩn bị Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS) để được cấp lại. Hồ sơ trên nộp tại cơ quan BHXH cấp quận/huyện, tỉnh nơi bạn cư trú. Thời gian giải quyết: Không quá 10 ngày từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định, không quá 45 ngày với hồ sơ cần phải xác minh.
Căn cứ theo quy định trên và kiểm tra hồ sơ thực tế tại BHXH địa phương thì hồ sơ của bạn đang trong quá trình giải quyết, xác minh để cấp lại sổ BHXH.
Chi tiết >>
1469185 lượt xem
1245049 lượt xem
714372 lượt xem
581937 lượt xem
538600 lượt xem
487696 lượt xem
447949 lượt xem