Tôi có địa chỉ thường trú tại Quận 8, và BHXH tôi tham gia công ty ở Cần Giuộc, con tôi làm thất lạc giấy tờ, mất sổ BHXH của tôi, này tôi xin làm lại sổ, tôi đã ra BHXH quận 8, BHXH quận 8 từ chối tiếp nhận hồ sơ xin cấp lại và yêu cầu tôi đến BHXH Cần Giuộc hoặc Tân Phú ( địa chỉ cũ của công ty tôi), khi tôi ra Tân Phú phía Tân Phú yêu cầu tôi về quận 8 do quá tải, nếu muốn làm ở Tân phú phải đặt lịch đến tháng 6 mới tiếp dân. Hiện tại tôi rất hoang mang và mong cơ quan cho tôi câu trả lời chính xác về việc xin cấp lại sổ bảo hiểm xã hội do mất không thấy đổi thông tin thì làm ở đâu và thời gian tiếp dân là khi nào tại sao lại hẹn lịch tận tháng 6? Xin cảm ơn và mong có câu trả lời sớm ạ.