Bên mình có gửi hồ sơ xin cấp lại sổ BHXH do mất nhưng kết quả trả lại yêu cầu phải là người lao động tới trực tiếp, không thể làm trực tuyến. Theo thông tin của mình thì năm 2022 vẫn còn được làm trực tuyến trả kết quả qua bưu chính. Hiện tại trên hệ thông VSSID app và web cũng có thể làm online nhưng cuối cùng sẽ trả kết quả lỗi. Rất mong có thể được giải đáp lý do.